Vous êtes ici

Nous changeons notre adresse IP au Royaume-Uni

Nous apportons quelques modifications au réseau qui aboutira à un changement d’adresse IP pour l’instance UK1.aconex.co.uk

Période d’interruption du système : le samedi 2 décembre entre 3h00 et 15h00 (GMT heure de Londres).

Que devez-vous faire ?

Si vous ou votre organisation utilisez une adresse IP pour accéder à Aconex ou si vous avez des règles de pare-feu qui limitent les sites auxquels vous pouvez accéder, vous devrez peut-être mettre à jour les adresses IP Aconex dans votre serveur proxy, pare-feu ou navigateur Web.

Vous devez vous assurer que les adresses IP suivantes sont accessibles depuis votre site pour continuer à recevoir du courrier d'Aconex :

35.176.55.120

et

35.176.171.139

Mise à jour de la liste blanche

Aconex utilise Akamai pour accélérer la propagation de notre site web à travers le monde. Akamai est largement utilisé sur Internet et il est peu probable que le logiciel soit sujet à des restrictions émanant de votre service informatique, sauf rares exceptions.

Si vous ne bloquez généralement pas les services fonctionnant sur les ports Internet communs (HTTPS 433 et HTTP 80), vous ne devriez pas avoir besoin de mettre à jour la liste blanche une fois que nous aurons procédé au changement.

 Autrement, (si vous bloquez des sites), voici les domaines Akamai que vous devrez ajouter à la liste blanche :

*.akadns.net

*.akam.net

*.akamai.com

*.akamai.net

*.akamaiedge.net

*.akamaihd.net

*.akamaistream.net

*.akamaitech.net

*.akamaitechnologies.com

*.akamaitechnologies.fr

*.akamaized.net

*.edgekey.net

*.edgesuite.net

*.srip.net

Quand aura lieu ce changement ?

Le changement aura lieu le samedi 2 décembre 2017, heure de Londres.

Aconex ne sera pas disponible entre 03:00 and 15:00 (GMT heure de Londres).

Cependant, nous nous efforcerons de raccourcir cette période d'indisponibilité.

Comment obtenir de l'aide ?

Si vous avez encore des questions ou si vous souhaitez parler à quelqu'un, contactez le Support Clients de votre région.