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Pourquoi ai-je besoin de fournir une question de sécurité et sa réponse?

Si vous contactez le Service Assistance Aconex, on vous posera votre question de sécurité. C’est un des moyens pour nous assurer que nous parlons à la bonne personne.

Vous n’arrivez pas à trouver une question de sécurité?

Une bonne question de sécurité

  • est simple
  • est Facile à mémoriser
  • renferme une information que vous êtes seul(e) à connaître

La plupart utilise une question sur quelque chose de leur passé.

Voici quelques exemples:

  1. Quel était le nom de jeune fille de votre mère ?
  2. Comment s’appelle votre meilleur ami d’enfance ?
  3. Quelle était la marque de votre première voiture?

Si vous vous connectez pour la première fois

Il vous faudra taper votre question de sécurité et sa réponse.

Sélectionner une option à partir de la liste. Ou choisir l’option Ma question de sécurité personnalisée si vous préférez écrire la votre.