查看系统状态和当前事件的相关信息

在哪里可以找到有关Aconex系统状态和任何当前事件的信息。

查看当前系统状态

转到Aconex中的“帮助”部分以查看系统状态。

系统状态与常见(核心)任务的响应时间有关,包括:

  • 编写,发送或查看邮件。
  • 上传,下载,查看或替换文档。
  • 启动工作流或查看工作流中的文档。
  • 搜索地址目录,创建用户并注册组织。  
  • 邮件和文档搜索,注册时间,上传和下载速度。

每个状态代表什么?

优秀:核心功能可用并且运行良好。
良好:提供了核心功能-某些功能可能会比正常情况稍慢。
尚可:  某些功能比正常速度慢。
较差:整体性能感觉到明显下降。

查看事件信息

Aconex受到持续监控。如果服务中断,更新将发布在状态页,或者您会在Aconex中看到一个自动弹出的消息窗口。

状态页上的每个状态代表什么意思?

系统性能符合预期。

平台不可用。

某个组件不可用(但其它组件仍然可用)。

平台或组件性能明显降低(例如,响应速度慢)。

我们会在常规定期维护时段之外提前给出需要的维护通知。建议不要通过“状态页”发送定期维护时段通知。请参见每周维护时间表

状态页通知显示在应用程序中哪里?

无论在哪个页面,它都将显示在页面的右上角。您可以关闭它或单击“状态”页面以获取更多信息。

随着事故的进展,更新将发布在“状态”页面上,并将推送到应用程序。这样,您就可以了解事故的最新状态。