重置您的密码

忘记了密码或需要重置Aconex登录详情? 了解如何快速获得一个新密码。

如果您忘记了密码或Aconex帐户被锁定而无法登录,您可以自行重置密码以重新使用Aconex。 如果您无法执行此操作,或者您使用该链接但未收到电子邮件,则您的组织管理员也可以帮助您重置密码。 如果这些选项都不可用,则应致电您所在地区的客服。

Tip!

请注意,Aconex和Support Central不是一回事:您的登录详情用于访问Aconex及其模块。 你必须在Aconex的应用中进行登录,而非此处的支持中心。

  1. 单击 Aconex 登录页面上的 忘记了您的登录名 / 密码? 链接。请注意,每个数据中心都有自己的登录页面。
  1. 输入您的:
  • 登录名到 登录名 字段中,或
  • 电子邮件地址到 电子邮件地址 字段中。
  1. 单击 进行按钮。
  2. 启动您的电子邮件应用程序并检查您的收件箱。 还要检查您的垃圾/垃圾邮件文件夹,以防电子邮件在那里被过滤。
  3. 当您收到一封Aconex帐户信息的电子邮件,请将其打开,然后单击该链接以重置您的密码。

使用双重验证?

如果您使用双重验证登录 Aconex,您将看到一个页面,要求您输入您的验证码。 一旦您完成该操作,您将被引导至下方的步骤6。

Tip!

确保记下电子邮件中的登录名。 您的登录名区分大小写,通常不是您的电子邮件地址。

  1. 在以下两个字段中输入一个新的密码:
  • 新密码 字段,以及
  • 确认新密码 字段。
  1. 单击保存按钮。
  1. 您将看到一个确认页面。 单击 进入Aconex 链接以访问 Aconex。