在 Aconex 中操作文件时收到警告,该如何处理。
上传到 Aconex 的文件会进行病毒和其他恶意内容的扫描。除了贵组织现有的防病毒措施外,这还能进一步保护贵组织免受威胁,并降低受感染文件被共享的风险。但请注意,这并不能取代贵组织已实施的防病毒措施,Oracle 对任何损坏或受感染的文件概不负责。
如果 Aconex 检测到项目中的某个文件已损坏或感染病毒,它会将其隔离,以防止下载或共享。被隔离的文件无法恢复。例如,如果您尝试下载一个受感染的文件,您会看到一条消息,提示该文件已感染且无法下载。如果您下载包含多个文件的压缩包,压缩包中检测到的任何受感染文件都将被替换为一个文本文件,提示该文件无法下载。
文件扫描功能适用于您在 Aconex 中所有与文件交互的区域,包括邮件、包裹、投标书和供应商文件。在移动应用中,文件扫描功能适用于邮件、文档和图纸。所有文件类型(包括 .zip 文件)均可扫描。在启用文件扫描功能之前上传的文件将不会被扫描。
如果您收到文件损坏或感染病毒的警报,请立即通知文件的创建者/所有者、其组织管理员以及所有收件人。同时联系您的 IT 部门,以便他们采取防病毒措施。
只有尝试下载文件的用户才会收到问题提示。为了提供最快的上传体验,我们无法直接通知上传者。
下载时,屏幕上会立即向尝试下载损坏或受感染文件的用户显示一条消息。
如果您下载包含多个文件的压缩包,压缩包中检测到的任何受感染文件都将被替换为一个文本文件,提示该文件无法下载。
下图显示了下载时屏幕提示的示例。
立即通知文件的创建者/所有者、其组织管理员以及所有收件人。联系您的IT部门,以便他们采取防病毒措施。请文件创建者/所有者使用正确的干净版本更新文档并将其发送给您。
不,该文件无法恢复。您需要联系文件所有者,请他在采取防病毒措施后将正确的版本发送给您。
文件上传到 Aconex 时会进行扫描,但只有下载文件的人才会收到问题通知。为了提供最快的上传体验,我们无法直接通知上传者。
不会。扫描过程不会影响系统性能或用户体验。
不可以。您将收到无法下载该文件的报错消息。