查看项目数据统计面板

1. 从以下位置访问数据统计面板组合屏幕洞察分析>数据统计面板。
2. 在这里，您可以查看所有项目，按逾期流程数排序。
3. 每个项目，您将看到以下内容：

• 总数：基于配置的项目中的流程总数。
• 逾期，未解决，已回复，已关闭。每个圈图都按状态显示流程数及其百分比。 

查看项目数据统计面板

使用右上角的项目过滤器可以查看特定项目的详细指标。

在项目屏幕上，您可以在数据统计面板上对该项目应用主/全局过滤器。例如，您可以设置操作和参与身份作为过滤器属性。参见流程指标定义。

在总体流程使用标题下方看到的属性/指标是所选项目的汇总数据。

在此之下是该项目上所选流程的属性/指标。汇总仅针对所选流程完成。最高的逾期流程被默认选中。如图所示，使用选择器查看另一个流程。

以下指标/属性是可见的：

总流程数：基于配置的项目中的流程总数。

按状态排序的流程：（逾期，未解决，已回复，已关闭)。
每个圈图都按状态显示流程数及其百分比。状态由需要回复的流程中的最新邮件确定。如果该流程包含多个必须回复的邮件，则使用最高优先级状态。

逾期次数最多的流程：按流程名称降序排列的逾期流程数。

平均逾期数：项目中所有逾期流程的逾期天数的平均值。用所有逾期天数（所有逾期流程）的总和除以逾期流程总数得到。

平均延迟：项目中所有已关闭流程的平均延迟天数。用所有延迟天数（所有已关闭流程的总和）除以已关闭流程的总数得到。

平均持续时间：项目中所有已关闭流程的平均持续时间。用所有已关闭流程的持续时间总和除以已关闭流程的总数得到。

最新活动：显示项目所选流程中排名前十的最新邮件类型。计算邮件数。

按组织排序的流程：显示参与到该项目所选流程中各个组织的详情。

逾期数：组织需要处理的逾期邮件数。

平均逾期数：所有组织需要处理的邮件最小逾期，最大逾期和加权平均逾期天数。

已回复：组织处理的已回复邮件数。

未解决：组织需要处理的未解决邮件数。

已关闭：已关闭的流程数。

平均延迟：延迟关闭的所有流程的“最小延迟”，“最大延迟”和“延迟天数”的加权平均值。

平均持续时间：延迟关闭的所有流程的最小持续时间，最大持续时间和持续时间的加权平均值。

查看更多详情

点击更多详情使您可以深入到流程中以查看每个活动的详细信息。
第一个表显示某些属性的汇总值（按组织或邮件类型），第二个表（“流程详细信息”）提供流程的详尽列表以及与该流程中的最新活动相对应的链接的邮件属性。参见流程指标定义。

使用过滤器

流程级过滤器：
操作：根据您是否期望回复或在该流程中是否需要对邮件做出回复筛选流程。
参与身份：过滤组织创建的流程。（发起人）或您的组织希望可以答复（参与者）的流程。
流程创建日期：筛选在特定期间创建的流程。
流程状态：根据状态过滤流程–逾期，未解决，已响应，已关闭。（多选）
最新活动：过滤使用特定邮件类型作为流程中最后一个邮件线程的流程。
天数延迟：过滤遇到“ N”或“ N +”天延迟的已完成或已关闭的流程。（您必须输入一个数值）

邮件级过滤器：
BIC: 筛选特定负责的合作组织所在的流程。（BIC组织是“收件人”人列表中的合作伙伴组织，负责进一步的操作/答复）。
逾期天数：筛选邮件逾期“ N”或“ N +”天的流程。（您必须输入一个数值）
邮件状态：根据这些流程中的邮件状态过滤流程。

过滤器属性的定义与流程属性相同。