关闭已发送的邮件

邮件活动完成后,您应将其关闭,以便查看和汇报仍处于活动状态的邮件。

所需权限
在任何线程中关闭组织的邮件

关闭项目邮件以获得准确的项目状态报告。您可以关闭组织发送的任何项目邮件,但通常,您会关闭正式通信,如RFI。

关闭邮件还会从邮件收件人的任务列表中删除与该通信关联的任何任务。在关闭邮件之前,请确保其关联的任务已完成

Tip!

您只能关闭您的组织发送的邮件。  如果您需要关闭其他组织的邮件,请回复邮件以清除任务,或要求他们将其关闭。

  1. 点击模块菜单上的邮件按钮,然后在搜索下方,点击发送
  1. 运行搜索以过滤和减少列表中的邮件数。
  2. 选择要关闭的邮件。
  3. 选择工具/标记为已关闭。
  1. 执行此操作时,邮件的状态将被更改为已关闭

从线程视图中关闭邮件

也可以从邮件线程视图中关闭邮件,但您必须是发送组织的用户才能看到"标记为已关闭"按钮。

您可以关闭单个邮件或整个线程。 当父邮件(线程中的第一个邮件)关闭时,整个线程将自动关闭。

 

Tip!

不小心关闭了邮件?您无法撤消该操作,但您可以将该邮件转发给相同的收件人。新邮件将保留相同的参考编号,使您可以在线程中继续对话。