配置您的电子邮件通知

决定您何时以及如何接收来自 Aconex 的通知邮件,或者完全关闭电子邮件通知。

作为新用户,默认情况下,每当有人发送邮件给您时,您都会收到一封邮件通知。此通知提醒您登录 Aconex,查看邮件内容并处理相关任务。

通知偏好设置允许您更改邮件通知中接收的信息量,或者完全关闭邮件通知。

您可以选择:

  • 仅接收邮件通知(默认设置)
  • 接收项目邮件的完整文本,而不仅仅是返回 Aconex 的链接
  • 通过邮件接收邮件附件
  • 关闭邮件通知

此外,您还可以选择接收逾期任务的邮件通知

配置您的电子邮件通知

  1. 点击设置
  2. 配置下, 点击 偏好设置
  1. 向下滚动到“通知”部分,选择邮件通知的类型。
  2. 取消选中复选框以允许您进行更改。
  1. 选择您希望接收的通知类型:
  • 仅通知 — 邮件通知中包含一个指向 Aconex 项目邮件的链接。这是默认设置。
  • 完整邮件正文  - 邮件通知中包含项目邮件的全部文本内容。项目邮件在 Aconex 中会自动标记为已读。此选项还允许您直接在邮件客户端(如 Outlook)中回复邮件通知
  • 完整邮件正文及附件 -  邮件通知中包含项目邮件的全文及所有附件。您可以设置附件最大大小限制,超过 10MB 的附件将作为需登录查看的链接显示。项目邮件在 Aconex 中会自动标记为已读。此选项同样支持 直接在邮件客户端回复
  • 关闭 -关闭邮件通知。您需要确保定期登录 Aconex 并查看您的邮件。

Tip!

正在接收逾期工作流程通知?这些通知 由发起工作流程的组织管理。 如果您希望停止接收此类通知,请联系该工作流程的发起人。

  1. 完成后,点击 保存

从 Outlook 回复电子邮件通知:

如果您将电子邮件通知设置为完整邮件正文完整邮件正文及附件, 您可以直接在邮件客户端(如 Outlook)中回复通知邮件。这些回复将被自动记录为对 Aconex 项目邮件的响应。(不要更改发送地址或主题行,否则系统可能无法正确识别邮件并注册到 Aconex 中。)此类回复在 Aconex 中的邮件类型将显示为 “Email”。

Tip!

使用这种方式依赖于电子邮件系统而非 Aconex,因此投递可能会有延迟。我们无法保证直接发送到电子邮件地址的邮件能够成功送达,因为这不在 Aconex 的控制范围之内。我们建议您完全在 Aconex 平台内管理您的邮件。

Aconex 中的“外出回复”

虽然 Aconex 本身没有“外出回复”功能,但一些用户会在 Outlook 中设置“外出回复”作为替代方案。

如果您将电子邮件通知偏好设置为“完整邮件正文”或“完整邮件正文及附件”,您的自动外出回复可能会被记录为 Aconex 中的回复。这可能会导致问题,例如将邮件线程标记为“已回复”并清除待办任务。为防止外出回复更新邮件状态,您可以启用设置“防止电子邮件回复更新 Aconex 邮件状态”(请参见通知偏好设置)。

外出自动回复邮件仍会被接收,但邮件线程状态将保持不变,因此您返回工作时相关任务仍会保留等待处理。

请注意,Outlook 只会对每个唯一的电子邮件地址发送一次外出自动回复。这意味着,如果 my.colleague@work.com 在您外出期间向您发送了三封邮件,他们只会收到一次您外出的通知。

此外,由于 Aconex 的邮件通知是从同一个邮箱地址发送的(例如 autoreply@aconex.com),因此只有第一个通过 Aconex 向您发送邮件的用户会收到外出自动回复。如果第二位用户随后发送邮件,他们很可能不会收到自动回复,因为 Outlook 记得它已经向 Aconex 发送过一次外出回复(它将 Aconex 视为一个“联系人”,而不是多个独立用户)。 如果您希望每一封邮件都能触发外出回复,请联系您的 IT 团队, 在 Outlook 中设置邮件规则,而不是使用“外出助手”。