提高接收Aconex电子邮件的成功率

您的电子邮件服务提供商或IT部门可以采取的步骤,以提高从Aconex平台接收电子邮件的能力。

您的电子邮件服务提供商或IT部门可以采取提高从Aconex平台接收电子邮件的能力的步骤。 过往Aconex的电子邮件经过双向验证。一次,在Aconex平台内,同时通过您公司的电子邮件服务器进行验证。如果电子邮件未通过您的电子邮件服务器的检查,它会将其标记为垃圾邮件,您可能不会收到该电子邮件。

通过了解Aconex使用的安全性并向您的电子邮件服务器添加一些设置,您可以帮助确保电子邮件可接收性,并减少Aconex电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。

Tip!

您可能需要IT经理或电子邮件服务提供商为您添加这些设置。

来自Aconex的电子邮件具有以下安全功能:

  • 电子邮件来自电子邮件服务器,该服务器使用dynect.net,dynect-mailer.net或cegbuses.ocs.oraclecloud.com域标识自己。
  • 您的电子邮件服务可以使用SPF来验证我们的出站电子邮件服务器是否使用了正确的Internet地址。
  • 您的电子邮件服务可以使用DKIM来验证您收到的电子邮件是否被篡改。
  • 如果您的电子邮件服务支持加密,我们会在电子邮件发送到您的电子邮件服务之前对其进行加密。

Aconex 发送的所有电子邮件都将来自以 @aconex.com、@us.aconex.com、@au.aconex.com、@eu.aconex.com 结尾的电子邮件地址。

来自 Lobby 的所有电子邮件都将来自以 @cegbu.ocs.oraclecloud.com 结尾的地址。

来自 IDCS 的所有电子邮件都将来自以 @oracle.com 结尾的地址。注意:如果您的组织管理自己的 IDCS 条带,则可以更改此电子邮件地址。

我收到了一封关于Aconex电子邮件服务更改的电子邮件。我需要做什么?

正在实施新的电子邮件传送服务器,以便为Aconex传送电子邮件通知。电子邮件通知的发件人地址,收件人地址或内容(正文)未产生更改

大多数用户和组织不需要进行任何更改。但是,如果您的组织已明确允许来自dynect.net服务器的电子邮件,您还需要允许我们的新服务器cegbuses.ocs.oraclecloud.com。

如果不确定您或您的组织是否需要进行更改,请联系您的IT经理或电子邮件服务提供商。

1.从@aconex.com收到的电子邮件的白名单列表和/或避免被过滤

所有由Aconex发送的电子邮件将来自以 @aconex.com ,@us.aconex.com,@au.aconex.com,@eu.aconex.com结尾的电子邮件地址。

所有来自大堂的电子邮件都将来自以@cegbu.ocs.oraclecloud.com结尾的地址。

来自IDCS的所有电子邮件都将来自以@oracle.com结尾的地址。注意: 如果您的组织管理自己的IDCS磁条,则可以更改此电子邮件地址。

所有电子邮件还将附有有效的DKIM记录和SPF记录。

请让您的电子邮件服务提供商允许或避免任何符合以下条件的电子邮件被过滤:

有关DKIM记录的更多信息,请参见:https://help.dyn.com/articles/dkim/

有关SPF记录的更多信息,请参见:https://help.dyn.com/articles/spf/

2.禁用从Aconex收到的电子邮件的限制

如果在同一时间有大量电子邮件抵达,您的电子邮件服务器可能会暂时阻止或延迟来自Aconex的电子邮件。这称为节流。

在这种情况下,请要求您的电子邮件服务提供商或IT部门对从以@aconex.com, @us.aconex.com, @au.aconex.com, @eu.aconex.com结尾的电子邮件地址接收的电子邮件禁用限制。

3.IP地址白名单(如果需要)

我们建议将电子邮件服务和垃圾邮件过滤器配置为允许基于服务器名称而不是IP地址的传入电子邮件。

我们的电子邮件服务器使用以下命名模式,可用于过滤/限制:

  • *.dynect.net
  • *.dynect-mailer.net
  • *.cegbuses.ocs.oraclecloud.com

我们无法保证使用哪些IP地址发送电子邮件通知,因为这些IP地址随时可能更改。

您的电子邮件服务提供商或IT部门可以通过查看我们的SPF记录获取最新的电子邮件服务器互联网地址列表,这些记录是:

  • spf.dynect.net
  • us1.cegbuses.ocs.oraclecloud.com
  • eu1.cegbuses.ocs.oraclecloud.com
  • au1.cegbuses.ocs.oraclecloud.com
  • aconex.com (Note: includes the above SPF records)
  • _spfses.aconex.com

Tip!

如果您的防火墙/允许列表需要,请使用基于URL的规则。请参阅各个Aconex实例的链接

4.确保您的IT (或电子邮件提供商)具有有效的SPF和DKIM记录

您的电子邮件服务必须具有有效的SPF和DKIM记录,否则,如果您回复Aconex电子邮件通知(或发送电子邮件至@Oracle或@aconex地址),则可能无法收到通知。

您的组织不必实施DMARC,但要确保您拥有有效的SPF和DKIM记录,以符合我们的DMARC政策。

了解有关DMARC,SPF和DKIM的更多信息