请求新的邮件类型,文档类型或文档状态

了解我们如何管理Aconex中的可用类型和状态列表。

大多数项目都使用现有的类型和状态进行配置,但如果这些配置不起作用,您可以阅读以下可用选项。

Oracle Aconex支持全球项目交付。这些项目涉及多个行业,包括建筑,基础设施和E&R。为了涵盖所有这些情况,我们创建了邮件类型,文档类型和文档状态的综合列表。

有时,当前类型或状态并不合适。这通常伴随着新兴技术,建筑的新趋势以及不断变化的法律/订约要求。

如果您有这些情况之一,您可以提交新类型或新状态的请求。我们将其称为实例添加请求。

注意配置项目角色,请确保勾选显示全部以查看可用类型或状态的完整列表。我们建议从此处选择最接近的可用选项。我们需要了解为什么这些选项都不起作用。

考虑使用现有类型或状态

我们的团队与您协作,确保所建议的类型或状态是管理您的信息的最佳方式。

我们将尽可能遵循行业最佳实践和术语。这意味着合适的类型或状态可能已存在。此外,使用接近匹配的项目可以节省您提交请求的时间,并让您可以立即继续在项目上工作。

例如,如果您的项目要添加邮件类型:"延迟通知"。您应考虑改用现有邮件类型: "通知"。通过使用"通知"和项目字段捕获"延迟"这一事实,您的项目可以发出各种通知,而无需管理多种邮件类型。

搜索也变得更容易。您只需搜索所有“通知”邮件类型并按照“延迟”类别进行筛选。这可以节省您在多种类型中搜索的时间,尤其是在您不知道何种类型的情况下。 此外,项目管理员可以通过配置字段值权限限制可以使用的类别及人员。

实例添加值请求准则

以下是一些需要牢记的准则:

  • 所有新值都将被添加到全部实例中,以确保所有客户的一致性。包含以下信息的添加值将不会被接受:
    • 组织/公司名称
    • 项目名称
    • 代码/缩写(作为值的一部分)
  • 准备好备用值-您的请求必须在所有Aconex实例中都是唯一的。我们将帮助您解决此问题。
  • 现有值不区分大小写。如果现有值具有小写的n,则不会将相同的值与大写的N相加。
  • 一旦添加了一个值,该值得就不能被更改或删除。

我们需要您提供的信息

  1. 如果现有值不起作用,请向您的Oracle代表(客户成功经理,专业服务或实施顾问)提供业务影响声明(或说明为何需要新值的文档)。这可能是您的客户或利益相关者的合同文档或授权,应包括:
  • 项目名称。
  • 正在请求的类型或状态。
  • 类型用途的描述。
  • 它所涉及的流程。
  • 谁使用此类型?谁收到此类型?
  • 合同要求。
  • 现有邮件类型或项目字段不适用的原因。
  1. 我们将审核请求,并可能与您联系以获取更多信息。
  2. 讨论,审核和添加新值的流程可能需要长达3周的时间。我们与您一起协作,以实现最佳的解决方案。在您流程开始时您所提供的信息越多,回复速度就会越快。一旦获得批准,我们的目标是在5个工作日内增加该新值。