查看系统状态和当前事件信息

查找 Aconex 的系统状态以及任何当前事件。

访问 Statuspage

Aconex 受到持续监控。如果服务发生中断,相关更新将发布在 Statuspage上,或者您会在 Aconex 中自动看到弹窗消息。

查看当前系统状态

了解有关 Statuspage 的更多信息

在 Aconex 中查看系统运行状况

转到 Aconex 中的“帮助”部分以查看“系统状态”。

如果您无法登录,可以在我们的 Statuspage 上查看更新

系统状态与常见(核心)任务的响应时间相关,包括:

  • 编写、发送或查看邮件。
  • 上传、下载、查看或升版文档。
  • 启动工作流或在工作流中评审文档。
  • 搜索通讯录、创建用户以及注册机构。
  • 邮件和文档搜索、注册时间、上传和下载速度。

每种状态代表什么含义?

极佳:核心功能可用且运行良好。
良好:核心功能可用 - 某些功能可能比正常情况略慢。
一般:某些功能比正常情况慢。
较差:整体性能明显下降。

查看事件信息

Aconex 受到持续监控。如果服务发生中断,相关更新将发布在 Statuspage 上,或者您会在 Aconex 中自动看到弹窗消息。

Statuspage 上的每种状态代表什么含义?

系统性能符合预期。

平台不可用。

某个组件不可用(但其它组件仍然可用)。

平台或组件性能明显降低(例如,响应速度慢)。

若需在常规计划维护时间段之外进行额外维护,我们会提前发出通知。计划维护时间段不会通过 Statuspage 通知进行提示。请参阅每周维护计划表

Statuspage 通知会出现在应用程序的什么位置?

无论您当前在哪个界面操作,它都会显示在右上角。您可以将其关闭,也可以点击进入 Statuspage 获取更多信息。

随着事件的处理进展,相关更新将发布在 Statuspage 上并同步推送至应用程序中。这样,您就可以随时了解事件的最新状态。