メール作成、返信、転送で使用可能なメールタイプを指定し、プロセスが完結したことを示すメールステータスに更新できるメールタイプをコントロールします。
メールルールによって、特定のビジネスプロセスにどのメールタイプを使用できるかをコントロールできます。プロジェクト管理者は、メールのスレッドを開始する際に使用できるメールタイプと、そのメールに返信・転送する場合に使用可能なメールタイプを指定できます。これにより、ユーザーが正しいメールタイプを選択しやすくなるため、ミスを減らすことができます。また、使用時にプロセスが完結したことになるメールタイプを定義することで、メールプロセスをさらにコントロールできます。
これらのメールタイプはデフォルトで ステータスを更新するに設定されています。つまり、これらのメールタイプはRFIの全プロセスを完結するための最終的な返答として使用できます。
プロジェクトに参加している組織がこれらのメールタイプを使用できるようにしておきましょう。これらのメールタイプを使用できなければ、返答できない場合があります。プロジェクトにメールタイプを設定を参照してください。
注: 許可されているユーザーは、手動でメールステータスを「返答済み」に更新できます。 送信したメールを「返答済み」にする。