Aconexのすべてのメールは、それぞれ固有のものとして各correspondence IDに識別されます。このIDはAconexによって内部的に追跡されるもので、通常は注意する必要はありませんが、問題を解決するためにこの情報をお客様にお尋ねすることがあります。

メールのCorrespondence ID を見つける方法:

1. 受信トレイ/送信済みアイテムでメールを検索します。
2. メール検索画面からメールの件名のリンクにカーソルを合わせます。
3. ウェブブラウザの下部に https://....aconex.com/ViewCorrespondence? Correspondence_ID=15234234234 のようなハイパーリンクが表示されます。
4. そのリンク内にCorrespondence IDが含まれています。