あらゆるAconexユーザーさま向けに、さまざまなサポートが用意されています。
ログインするにはどうしたらいいですか?なぜメールがみつからないのですか?ワークフローモジュールで審査過程を設定できますか?自社の「組織の管理者」は誰ですか?
ご質問がある場合は、私たちがお手伝いいたします。
サポートセントラル
Aconexのことならまずこちらで。基本的な機能から高度な機能まで、操作手順ガイドを提供しています。いつでもご利用いただくことができて、最新情報をお届けしています。短い動画やトレーニングコースなど、オンデマンドでご利用いただけます。
お客様の組織の管理者
ユーザーの権限について質問がありますか?プロジェクトで実行可能・不可能な機能や操作などについて知りたい場合は、お客様の組織の「組織の管理者」(自社内でAconexの運用管理を担うユーザー)が、権限の設定を行っており、通常は、お客様のプロジェクトの詳細に精通しています。
Oracle サポート
サポートチームに回答して欲しいですか?弊社サポートチームは、多言語対応で24時間365日ご利用いただけます。経験豊富なスタッフが懇切丁寧ご対応致します。技術的な問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。Oracle サポート
お客様のAconex担当者
システムを最大限に活用したいですか?新しい作業工程の導入、設定に関するベストプラクティスのアドバイス、プロジェクトの主要関係者が確実に必要なものを入手できるよう、弊社の実績と経験に基づいてご案内いたします。