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ダッシュボードを使用してボトルネックを特定

作業工程の進捗情報を視覚的に理解しやすい形で捉え、リスクやパフォーマンスを的確に判断します。

ここでは、ACX@Training & Practiceプロジェクトの建設マネージャーが作業工程のボトルネックを特定し、解消しようとしていることを想定します。

具体的に、知りたい情報は以下のとおりです。

  1. 自ら開始した工程のうち、期限超過／未処理の件数は？
  2. 最も期限超過件数の高い工程は？
  3. 期限超過の工程のうち、各工程の遅延日数と平均遅延日数は？
  4. 進行を停滞させ、返答を促す必要がある組織は？

上記の情報を入手するために、ダッシュボードを使用します

まず、適切なフィルターを使用する必要があります。

  • Actionフィルターから、Expecting response（返答待ち）を選択します。
  • Involved As（立場）フィルターからInitiator（発信元）を選択します。

期限超過／未処理の工程を特定

建設マネージャーが始動した作業プロセスの詳細が表示されます。始動した合計24のプロセスのうち、すべてが期限超過となっています。期限超過の工程のうち、最も期限超過が多いプロセス名が棒グラフに表示されています。

以下のプロセスが期限超過であることがわかります。

  • 「Request for Information（情報提供依頼）」20件
  • 「Non-conformance（不適合）」2件
  • 「Progess/Payment Claim（進捗／支払い請求）」1件
  • 「Variation (工事変更）」1件

24件のプロセスの平均遅延日数は、2230日です。

RFIプロセスの詳細を見てみましょう。
プロセスセレクターからRequest for Information（情報提供依頼）を選択します。

各工程の遅延日数

ドーナツグラフでは、すべてのRFIの状況が表示されています。すべて期限超過です。
More Details（詳細表示） をクリックすると、遅延日数や停滞先、期間、その他各RFIプロセスに関する情報が表示されます。

作業の進行を妨げている組織

一番下の表には、期限超過のRFIにまだ返答していない組織が表示されています。
More Details（詳細表示）をクリックすると、各プロセスの遅延日数などの情報が表示されます。 

次のステップ

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