モデルの処理に関する問題のトラブルシューティング

以下の理由により、モデルが正常に処理されない場合があります。

モデルファイルがサポートされていないファイル形式の場合

サポートされていないファイル形式がアップロードされると、モデルは正常に処理されずエラーになります。ファイルの拡張子も正しくなければなりません。詳しくは、 サポートされているファイル形式をご参照ください。
 

モデルリストのアイコンにマウスカーソルを合わせることで、モデル形式を確認できます。

モデルファイルまたはモデルプロセッサに問題がある場合

ファイルや処理に問題がある場合、３つの理由があります。

1. 提供されたIFC／Revitファイルのエクスポートにエラーがあり、モデルがIFCまたはRevitのスキーマ標準に適合しない原因となっている。
   注: IFC／Revitファイルのエクスポートがスキーマ標準に適合しないためにプロセスエラーが発生する場合、モデル内のすべての情報が得られていない可能性があるため、エクスポートツールのベンダーに問い合わせてみることをお勧めします。
2. ファイルの処理中に、ファイルに関する問題が発生した。
3. システムによるプロセスエラーが発生した。

ファイルがサポートされているバージョンであり、ファイルに問題がないと確信している場合は、問題を調査しますのでお問い合わせください 。

モデルが上限サイズを超過した場合

RevitやNavisworks形式のモデルファイルが2GBを超過すると、正常に処理できない場合があります。この最大ファイルサイズを超過すると、エラーメッセージが表示されます。モデルのサイズを小さくするために、分野ごとに分割することをお勧めします。IFC ファイルについては、サイズ制限はありません。