機能および更新事項のリリースについて

1か月周期で実施されるリリース：

• 月次リリース更新。弊社では、各インスタンスに対して追加機能や更新機能を展開する際、時差的アプローチをとっています。そのため、更新・追加機能によっては、リリース当日ではなく、各リリースノートに掲載されているリリース予定日から始まって 30日間のリリース期間の間に徐々にリリースされることになります。機能によっては、全インスタンスにわたって同時期に提供を開始することは保証できません。
• 安定性とセキュリティーのための更新。 正式日程は定められておらず、直近で特定された問題や脆弱性の修復を行うために更新が必要になる場合があります。次の月次リリースまで放置できない問題が検出された場合、セキュリティー上の脆弱性に対応するため、またはユーザー体験に影響を与えるような品質の問題を解決するために、即時リリースを実施します。

リリースプロセス

プロダクトリリースまでの工程：

• ステージ１： 製品管理および戦略の段階で、製品の潜在機能を定義し、実装する機能を決定し、マーケティング要件文書を作成することによって、リリースサイクルが開始。
• ステージ２：システム・エンジニアによって、機能実装までに必要なタスクを定義し、機能を構築し、タスク完成までの追跡を行う。
• ステージ３： 品質保証 (QA) 段階で、テスト計画を定義し、テスト計画を作成する。その後、QAにより、テスト計画に基づいてさまざまな動作環境での機能テストを実施し、各テストのインテレーション情報を記録する。
• ステージ４： 各機能ごとに的を絞ったサポート・コンテンツを作成。サポート・セントラルにリリースノートを掲載。
• ステージ５： 品質管理と承認過程をパスしたリリースをデプロイ。各インスタンスへのリリース後、一定期間モニタリングを実施。

実際には、必ずしも上記ステージの順番で進行するとは限りません。プロダクト・リリース・サイクルのどの時点でも、チームが同時に同じゴールに向かって作業を進める中で、異なるステージの作業が幾つも同時進行する場合があります。

機能の導入・展開

新機能の提供開始や機能の変更を行った場合、同時期に全インスタンスへの展開を保証することはできません。すべてのインスタンスではご利用いただけない機能（リリース20.10以降）は、以下のとおりです。このページの情報は、完全かつ正確に保たれるように努めておりますが、お客様のプロジェクトに新しいプロセスを導入する前に、機能の有効性を十分に試し、確認することをお勧めします。本情報は、公開時のものであり、予告なく変更される場合があります。

注: Govおよび High Compliance インスタンス (例： AU2、 US2 および USDoD)には、特定の機能セットがあるため、この表には意図的に含まれていません。

新しい機能や製品の機能強化をリクエストできますか？

はい。皆さまからのフィードバックは、製品の改善や新機能の導入を検討する際に非常に重要な情報源となります。弊社担当チームは、今後の製品計画や更新に活かすため、定期的にユーザーからのフィードバックに目を通して、製品向上に役立てています。

サービス・リクエストを送信 して、「サービスの種類」の 欄で、「機能に関するご要望／製品に関するご意見」を選択してください。機能強化の詳細、ビジネスケース（提案書）、全体的なインパクトについて詳しくご記入ください。

機能強化のご要望は製品管理部門に記録され、検討されます。機能強化のご要望はサポートシステム内では管理されないため、送信いただいたサービス・リクエスト自体はクローズされます。お客様のご要望にお応えできる場合は、今後の リリースノートでお知らせします。