サポートセントラル
このガイドに従って、プロジェクトのオンラインアーカイブへのアクセスを取得してください。
プロジェクトのアーカイブを作成するため、または古いアーカイブにアクセスするために、招待されていないプロジェクトのアーカイブへのアクセスが必要な場合があります。その場合はまず、組織の管理者に連絡して、そのプロジェクトに招待されているかどうか確認してください。
新しいアーカイブを注文する必要がある場合は、 プロジェクト終了後はどうなりますか？をご参照ください。
Aconexのプロジェクトオーナー組織のユーザーは、 組織やプロジェクトをアーカイブ化することができます。
「組織の管理者」は、誰がプロジェクトに招待されているかを確認することができます。
Aconexで、 セットアップメニューを選択し、ユーザーの役割の割当てを選択します。
画面右上端の？マークをクリックすると、ご自身の「組織の管理者」が誰であるかを確認することができます。
プロジェクトのタブを選択すると、プロジェクト欄のドロップダウンフィールドで組織のプロジェクトをリスト表示できます。
適切なプロジェクトを選択し、該当するユーザー名を検索します。
組織の管理者に表示される結果
適切な権限を保有している場合、ユーザー詳細、割り当て、設定レポート にアクセスして、自社のプロジェクトとユーザーの詳細を確認できます。
時々、プロジェクトに「組織の管理者」がいない場合があります。「組織の管理者」が、後任を立てないまま会社を移ったり、Aconexに登録している組織を新しい会社が買収して、新しいチームがプロジェクトに参加している場合などに起こりうることです。
このような場合は、 Oracle サポート に連絡してアクセス権を取得しください。既存のユーザーを「組織の管理者」にするか、お客様に「組織の管理者」の役割を付与することができます。新しい組織に所属し、お客様のメールアドレスが一致しない場合は、該当プロジェクトと組織への適切なアクセス権を保有していることを確かめるために、本人であることを確認させていただきます。
プロジェクトが終了し、組織の管理者がお客様をプロジェクトに招待できない場合は、一時的にアクセスできるようにOracleサポートに連絡する必要があります。その際、アーカイブ注文番号と支払い証明を添付するように依頼してください。こちらで、アクセス権を付与するために支払い証明を確認します。
組織の管理者は、48時間以内にAconexにアクセスし、プロジェクトに招待する必要があります。
プロジェクトへの招待方法が「管理者に許可された場合のみ」に設定されている場合は、プロセスが異なります。プロジェクトのオーナー組織の場合は、こちらの手順に従ってアクセス権を得てください。それ以外は、外部招待（下記）のリクエストが必要です。
プロジェクトのオーナー組織のユーザーでない場合は、外部招待（プロジェクトオーナーによる招待）が必要です。Oracleサポート にお問い合わせください。
