Oracle建設/エンジニアリング サポートポータルについて

Oracle建設/エンジニアリングサポート・ポータルへようこそ。

シンプルで使いやすい方法でサービスリクエストを作成・管理できるサイトが登場しました。

 

ヘルプの入手方法

サポートチーム

  • 懇切丁寧で経験豊富なサポートチームにお問い合わせいただけます。

サポートセントラル

  • お問い合わせ ページから、新しくなったサービスリクエスト フォームをご利用ください。
  • 製品ガイド、操作手順、オンラインラーニングにアクセス。

サポートポータル

  • サポートポータルからサービスリクエストを作成、更新、管理できます。 

サービスリクエスト

  • お問い合わせページのフォームを使用するか、サポートポータルからサービスリクエストを提出できます。
  • お客様のサービスリクエストが更新された時に、Eメールが送信されます。受信したEメールに返信することで、未解決のサービスリクエストを更新することができます。

 

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