Aconexの導入で、だれが、何をするか

適切な人員によってAconexを導入して、本格展開させることで、遅延を低減し、成功への可能性を高めます。

お客様チーム

Aconexの導入には多くの人が関わり、数多くの話し合いと意思決定を伴います。そのため、プロジェクトにおいて適切なスタッフの協力を得ることが重要です。そこで、以下を含むチームを作成することをお勧めします。

役割	責任	考えられる職務
主要スポンサー	ビジネス上の意思決定者であり、成功基準を特定し、チームがAconexの価値を最大化できるようにします。	プロジェクト総括責任者、ジェネラル・マネージャー、ナショナル・プログラム・マネージャー
運営委員会	コラボレーションを推進し、関係者のニーズを満たす設定を構成できるようにします。ビジネス上の優先事項を提示し、ライブへの最終決定に向けて指針を提供します。	情報マネージャー、 QA/QC マネージャー、建設マネージャープロジェクト・マネージャー、プロジェクト管理マネージャー、設計マネージャー
該当分野の専門家	情報管理の使用事例を提供します。合意されたプロセスを導入し、サポート、品質管理、監査を提供します。	エンジニアリング・マネージャー、該当分野のリーダー、技術マネージャー、文書管理マネージャー
チャンピオン（旗振り役）	Aconexで日々の業務を行う上級ユーザー。質問に答え、本格展開をサポートできます。	文書管理者、現場監督、契約管理者、エンジニアリング分野専門家

組織の管理者およびプロジェクト管理者の役割を持ユーザーは、さまざまな設定を変更でき、新規ユーザー・アカウントの作成など、主要なタスクを実行できます。これらの役割を割り当てる人員を特定し、実施(納期）段階でトレーニングが受けられるようにしておきましょう。

さらに、すべてのユーザーは、システム内で特定の機能にアクセスできますが、これは各組織における各ユーザーの役割次第です。各役割と実行可能な操作に関しては、Aconex でのユーザーの役割をご覧ください。

Aconexの導入は、お客様が独りで行うことではありません。最初のミーティングから本格展開まで経験豊富なチームが、サポートします。

このチームは、通常以下の役割で構成されていますが、お客様の連絡窓口は、お客様のプロジェクトの特定のニーズに合わせて作成された契約書によって異なります。

役割	任務
Oracleサポート	24時間年中無休体制のグローバルチーム。お問い合わせフォーム、お電話による連絡、多言語でサポートを提供。
専門サービス・コンサルタント	製品導入、プロジェクトサポート、顧客関係の確立。
顧客担当マネージャー	カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）、製品の使用と採用、成功事例、商取引および関係の機会を監督。
担当営業	商業上の合意、顧客関係・発展を管理。