Support Central
Onboarding für Unternehmen
Danke, dass Sie Aconex gewählt haben
Hier finden Sie Hilfestellung, Lerninhalt und Resources, die Ihr Unternehmen für die Aktivierung, Implementierung und Veröffentlichung braucht — wir helfen Ihrem Team, die nächsten Schritte zu verstehen, die richtigen Personen vorzubereiten und mit Selbstzvertauen auf den Weg zu bringen.
Wird Ihr Aconex-Service noch eingerichtet?
Prüfen Sie, was vor der Aktivierung zu erwarten ist und wie Sie sich vorbereiten, einschließlich wie Sie das richtige Oracle Cloud-Konto für Ihr Unternehmen auswählen.
Erledigen Sie diese grundlegenden Aufgaben
Beginnen Sie mit diesen Schlüssel-Aktivitäten, um Ihr Unternehmen für Implementierung und Veröffentlichung vorzubereiten.
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Prüfen Sie den Onboarding-Lerninhalt
Beginnen Sie hier, um Aconex's Hauptkonzepte, Implementierungs-Aktivitäten und empfohlene Veröffentlichungs-Taktiken zu verstehen.
Erledigen Sie Onboarding-Lernen2
Für das Support Portal registrieren
Es ist eine gute Idee, zwei oder mehr Support-Portal-Administratoren für Ihr Unternehmen zu registrieren, sodass sie auf Support-Anfragen zugreifen und diese verwalten können.
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Vorbereiten auf Implementierung
Identifizieren Sie Ihre Implementierungs-Stakeholders, definieren Sie Projektziele und bereiten Sie die erforderlichen Information für Implementierungs-Workshops vor.
Erfahren Sie, was zu erwarten istBeginnen Sie Ihr Onboarding-Lernen
Dies führt die Hauptkonzepte, Prozesse und Implementierungshilfestellung ein, die Ihr Unternehmen braucht, um schnell dabei zu sein und sich auf eine Veröffentlichung vorzubereiten.
Für die Implementierung vorbereiten
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Wie wir Aconex implementieren
Implementierung ist ein strukturierter Prozess, entwickelt um Aconex mit Ihren Projekt- und Unternehmens-Erfordernissen in einklang zu bringen. Erfahren Sie mehr über die Stufen von Implementierung und wie diese erfolgreiche Veröffentlichung und Adoption unterstützen.
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Wer tut was
Erfolgreiche Implementierung beruht auf der Involvierung der richtigen Stakeholders zur richtigen Zeit. Verstehen Sie die Schlüssel-Verantwortlichkeiten in Projekt-Teams, Administratoren und Implementierungs-Teilnehmer.
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Das erste Meeting
In ihren ersten Implementierungs-Meeting geht es darum, Ihre Projekt-Prozesse, Informations-Verwaltungs-Erfordernisse und Konfigurations-Anforderungen zu verstehen. Diese Sitzung hilft, eine Grundlage für eine erfolgreiche Veröffentlichung zu schaffen.
Wir sind hier um zu helfen!
Oracle bietet technischen Support von Produktexperten, die den Fokus auf schneller Problemlösung und Reduzierung von Geschäftseinbußen haben. Oracle Support-Teams personalisieren Ihre Hilfe basierend auf Ihren spezifischen Herausforderungen und Bedürfnissen.
Das Support-Portal ist 24/7 verfügbar, sodass Ihr Team Anfragen stellen und Fortschritt nachvollziehen kann und Support in Anspruch nehmen kann, wann auch immer er gebraucht wird.
