Support Central
Es gibt eine Reihe von Support-Optionen für Aconex-Anwender.
Wie melde ich mich an? Warum kann ich meine Mails nicht finden? Kann ich einen Überprüfungsprozess in das Modul Workflows einfügen? Wer ist der Administrator meines Unternehmens?
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Support Central
Dies ist Ihre erste Anlaufstelle für Aconex. Schritt-für-Schritt-Anleitungen von den Grundfunktionen bis hin zu erweiterten Funktionen. Immer verfügbar und immer aktuell. Auf Anfrage sind kurze Videos und vollständige Schulungen verfügbar.
Ihr Unternehmensadministrator
Haben Sie eine Frage zu Benutzerrechten? Möchten Sie wissen, wie Sie Aconex in Ihrem Projekt verwenden sollten? Die Administratoren Ihres Unternehmens haben die Kontrolle über die Berechtigungen von Anwendern und kennen sich oft gut mit den Besonderheiten eines Projekts aus.
Oracle Support
Möchten Sie mit einem Menschen sprechen, um eine Antwort zu erhalten? Unser Support-Team ist freundlich, effizient und sachkundig, und es ist rund um die Uhr in mehreren Sprachen erreichbar. Dies ist die beste Anlaufstelle für die Behebung technischer Probleme. Kontaktieren Sie den Oracle Support.
Ihr Aconex-Kundenbetreuer
Sie möchten das System optimal nutzen? Lassen Sie sich von unserer Erfahrung bei der Einführung neuer Prozesse leiten, Best-Practice-Hinweise für Ihre Konfiguration bereitstellen oder gewährleisten, dass die wichtigsten Projektbeteiligten alles zur Verfügung haben, was sie brauchen.
