Support Central
Auf dieser Seite finden Sie eine E-Mail-Einladung, die Sie an neue Unternehmen schicken können, damit diese sich in Aconex registrieren und sich Ihrem Projekt anschließen können.
Sie werden mit externen Teilnehmern an Ihrem Projekt arbeiten, und deren Unternehmen müssen in Aconex registriert sein, um die Plattform nutzen zu können.
Suchen Sie das Unternehmen im globalen Adressbuch. Wenn das Unternehmen bereits registriert ist, können Sie es zu Ihrem Projekt in Aconex einladen, indem Sie ihm eine Aconex-Mail senden. Wenn Sie ein Projektadministrator des Unternehmens sind, dem das Projekt gehört, können Sie das Unternehmen auch über die Seite Projektteilnehmer zum Projekt hinzufügen.
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr <Kontaktperson des Unternehmens>,
Willkommen beim Projekt <Projektname>, das wir mit Aconex durchführen. Um selbst auf das Projekt in Aconex zugreifen zu können, müssen Sie Ihr Unternehmen registrieren. Folgen Sie dazu bitte diesem Link, um die Registrierungsseite zu öffnen, und befolgen Sie die Schritte im Artikel Ihr Unternehmen in Aconex registrieren. Achten Sie darauf, dass Sie den <Projektstandort> angeben.
Sobald Sie dieses Formular abgeschickt haben, wird der Oracle Support Ihr Unternehmen innerhalb von 24 Stunden validieren und registrieren. Bitte beachten Sie Folgendes:
Die Person, die das Formular ausfüllt, wird automatisch der Unternehmensadministrator Ihres Unternehmens. Er bzw. sie ist unter anderem für die Einrichtung der Anwenderkonten in Ihrem Unternehmen und die Verwaltung von Berechtigungen zuständig.
Diese Person sollte auch einen weiteren Unternehmensadministrator-Anwender festlegen, um sicherzustellen, dass es immer mindestens einen Unternehmensadministrator gibt, der von anderen Anwendern kontaktiert werden kann.
Wenn Ihr Unternehmensadministrator neu bei Aconex ist, sollte er bzw. sie sich unsere Online-Schulungen ansehen, in der grundlegende Aufgaben wie die Einrichtung neuer Anwenderkonten und die Zuweisung von Anwenderrollen erläutert werden.
Unsere Online-Support-Site, Support Central, enthält zahlreiche Informationen und Antworten zur Unterstützung von Aconex-Anwendern. Hier können Sie Hilfeartikel lesen, sich kurze Videos ansehen oder unsere Online-Schulungen absolvieren. Sie finden die Startseite hier.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an <Kontaktdaten einfügen>.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitarbeiter/innen den richtigen Projektstandort auswählen, damit sie sich in der richtigen Aconex-Instanz registrieren.
