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Anmeldung mit der Verifizierung in zwei Schritten (2SV)

Die Verifizierung in zwei Schritten (2SV) ist ein Anmeldeverfahren, das Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet, aber eine zusätzliche Information erfordert.

Sie können Ihre E-Mail, eine App oder Ihr Handy verwenden, um Ihre Anmeldung zu verifizieren. Durch diesen zusätzlichen Verifizierungsschritt bleibt Ihr Konto sicher, selbst wenn jemand anderes Ihr Passwort hat.

Lernen Sie hier, wie Sie Ihre Einstellungen für die Zwei-Schritte-Verifizierung verwalten.

Habe ich die Zwei-Schritte-Verifizierung?

Die Verifizierung in zwei Schritten fügt dem Anmeldevorgang einen weiteren Schritt hinzu, daher ist es einfach zu überprüfen, ob sie aktiviert ist. Wenn Sie 2SV aktiviert haben, werden Sie nach der Eingabe Ihres Benutzernahmens und Passworts aufgefordert, Ihr Konto zu bestätigen. Wenn Sie 2SV nicht aktiviert haben, werden Sie nicht um eine Verifizierung gebeten. Sie werden nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts direkt zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Hinweis

Die Oracle Authentifizierungs-App und Mobile App-Methoden sind als Voreinstellung erhältlich. Zusätzliche Methoden können von Ihrem Organisationsadministrator hinzugefügt werden, wenn Ihre Organisation ihre eigene Identity Cloud verwaltet.

Verifizierung über die Oracle Authenticator-App

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
  2. Auf dem Anmeldebildschirm wird Ihnen mitgeteilt, welches Gerät für die Verifizierung Ihrer Anmeldung erforderlich ist.
  1. Überprüfen Sie Ihr Gerät auf eine Push-Benachrichtigung von der App. Tippen Sie auf Zulassen, um sich anzumelden.

Verifizierung über eine mobile App

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.    
  2. Auf dem Anmeldebildschirm wird Ihnen mitgeteilt, welches Gerät zur Verifizierung Ihrer Anmeldung erforderlich ist.
  3. Öffnen Sie die von Ihnen gewählte Authentifizierungs-App. Die App generiert einen Bestätigungscode.    
  4. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Anmelden.

Verifizierung per Textnachricht (SMS)

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
  2. Prüfen Sie Ihr Telefon auf eine Textnachricht von Oracle mit einem Bestätigungscode. 
  3. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Verifizieren.
     

Verifizierung per E-Mail

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.    
  2. Auf dem Anmeldebildschirm wird Ihnen mitgeteilt, an welche E-Mail-Adresse der Bestätigungscode gesendet wurde. Checken Sie Ihren Posteingang.
  3. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Verfizieren.

Hinweis

Sie sollten die E-Mail in weniger als zwei Minuten erhalten. Wenn die E-Mail nicht ankommt, versuchen Sie diese Schritte:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
  • Klicken Sie auf den Link Bestätigungscode erneut senden, um eine weitere E-Mail zu erhalten.

Verifizierung mit einer Sicherheitsfrage

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.    
  2. Auf dem Anmeldebildschirm werden Sie nach der Antwort auf eine Ihrer Sicherheitsfragen gefragt.
  3. Geben Sie die Antwort genau so ein, wie Sie sie bei der Erstellung der Frage und Antwort eingegeben haben. Das bedeutet, dass Sie Großbuchstaben, Satzzeichen, Leerzeichen usw. einschließen müssen.
  4. Klicken Sie auf Anmelden.

Fehlerbehebung

  • Ich habe keinen Bestätigungscode oder keine E-Mail erhalten. 
    Ihr Bestätigungscode, Ihre E-Mail oder Push-Benachrichtigung sollte innerhalb von zwei Minuten eintreffen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die Verifizierung erneut senden.

 

  • Ich kann mein Konto nicht verifizieren. 
    Wenn Sie sich mit der von Ihnen gewählten Verifizierungsmethode nicht anmelden können, können Sie Ihre Backup-Methode verwenden, falls Sie eine eingerichtet haben.

 

  • Wie kann ich mich mit einer anderen 2SV-Methode anmelden? 
    Wenn Sie mehrere Methoden eingerichtet haben, können Sie im Anmeldeprozess eine andere Methode auswählen.

Hinweis

Wenn Sie sich nicht anmelden können und keine Backup-Verifizierungsmethode verwenden können, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

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