Support Central
Sehen Sie alle Ihre Konten, Projekte und Applikationen auf einem Bildschirm.
Nutzen Sie die Lobby, wenn Sie ein Unternehmens-Administrator sind oder wenn Sie mehrere Aconex-Konten besitzen, da die Lobby Sie alle Ihre Konten, Projekte und Applikationen an einem Ort sehen.
Alternativ können Sie sich direkt in einer Aconex-Instanz anmelden, indem Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Lobby-Konto-Passwort benutzen. Sie können sich auch mit einem mobilen Gerät anmelden.
Wenn die Administratoren Ihres Unternehmens Single Sign-On (SSO) für Ihr Lobby-Konto konfiguriert haben, können Sie sich über das Firmennetzwerk Ihres Unternehmens anmelden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen. Lesen Sie auch Wie oft muss ich mein Lobby-Konto-Passwort zurücksetzen?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Aconex mit Ihrem Lobby-Konto zuzugreifen, lesen Sie unseren Lobby-Troubleshooting-Guide hier.
Wenn Ihr Unternehmen Single Sign-On (SSO) konfiguriert hat, werden Sie den Anmelde-Bildschirm für Ihr Firmennetzwerk sehen, um den Anmeldeprozess zu beenden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es abgelaufen ist, müssen Sie es zurücksetzen. Alternativ fragen Sie Ihren Unternehmens-Admin, um Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passwortes zu senden.
Wenn eins Ihrer verknüpften Aconex-Konten 2SV aktiviert hat, müssen Sie 2SV in Ihrem Lobby-Konto aktivieren, um auf Projekte in dem verknüpften Konto zuzugreifen.
Wenn Sie ein neues Gerät haben oder aus Versehen die Authentifizierungs-App gelöscht haben, muss Ihr Unternehmens-Admin 2SV für Sie zurücksetzen, sodass Sie sich erneut anmelden können.
Sie benötigen weiterhin Hilfe? Gehen Sie hier zur Problembehandlung oder bitten Sie Ihren Unternehmens-Administrator um Hilfe.
You'll be automatically logged out of the Lobby after eight hours of inactivity. If your organization manages user accounts with an Identity Domain, the session expiry may be different. Please ask your Org Admin if you are unsure.
