Mails beantworten oder weiterleiten
Erfahren Sie, wie Sie Mails beantworten oder an jemand anderen weiterleiten können.
Erforderliche Berechtigungen
- Öffnen Sie den Posteingang in Mail und wählen Sie die entsprechende Mail.
- Wenn Sie eine große Anzahl von Mails haben, können Sie sie mithilfe des Suchfeldes filtern.
- Klicken Sie auf die Betreffzeile der Mail, um sie zu öffnen.
- Klicken Sie auf:
- Antworten/Allen antworten – um die Anwort ohne die ursprünglichen Anhänge entweder nur an den Sender oder an alle Empfänger zu senden.
- Weiterleiten – um die Mail mit den ursprüngliichen Anhängen (falls erforderlich) an neue Empfänger weiterzuleiten.
- Füllen Sie alle Pflichtfelder und je nach Bedarf die anderen Felder aus. Siehe Eine neue Projektmail erstellen.
- Klicken Sie auf Senden.
Die Mail wird als Beanwortet gekennzeichnet, vorausgesetzt Ihre Antwort wurde an das Unternehmen gesendet, von dem die ursprüngliche Mail stammte. Sie können jede Mail in der Konversation beantworten. Sie wird dann als Beantwortet markiert.
Hinweis
Wenn Sie die Fehlermeldung "Maximale Größe von 4 MB überschritten" erhalten, müssen Sie alle großen Bilder entfernen, die in den Mailtext eingebettet/eingefügt wurden. Große Bilder können stattdessen an die Mail angehängt werden. Bei anderen Fehlern folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung.
