Support Central
Wir halten Oracle mit aktiven Anwendern auf dem Laufenden
Wir identifizieren die Anwenderkonten, in denen sich seit mehr als 12 Monaten niemand angemeldet hat oder die nicht mehr in Aconex verwendet wurden. Diese Anwenderkonten werden automatisch im globalen Adressbuch ausgeblendet. In den Projekten, zu denen sie eingeladen sind, bleiben sie jedoch weiterhin sichtbar.
Wenn Ihr Konto identifiziert wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Betreff "Aktuelle Änderungen an Ihrem Oracle Aconex-Konto". Diese E-Mail enthält den Benutzernamen, den Namen des Unternehmens und die Instanz des Aconex-Kontos, das in Oracle Aconex als inaktiv identifiziert wurde.
Wenn Sie diese E-Mail erhalten, überprüfen Sie die in der E-Mail aufgeführten Angaben. Möglicherweise haben Sie ein inaktives Konto in einem anderen Unternehmen oder in einer anderen Instanz. Wenn Sie möchten, dass dieses Aconex-Konto weiterhin im globalen Adressbuch sichtbar bleibt, müssen Sie sich in diesem Konto anmelden. Wenn Sie nichts unternehmen, wird das Konto wie in der E-Mail beschrieben ausgeblendet.
Ich bin angemeldet und ich kann meine Projekte sehen. Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Möglicherweise haben Sie ein inaktives Konto in einem anderen Unternehmen oder in einer anderen Instanz. Überprüfen Sie die in der E-Mail aufgeführten Unternehmensdaten, insbesondere den Benutzernamen, da dieser für jede Instanz verschieden ist.
Wenn Sie in Ihrem Aconex-Konto angemeldet sind, wird das aktive Konto definitiv nicht ausgeblendet.
Wie kann ich mein Konto im globalen Adressbuch sichtbar machen? Siehe Ihre Sichtbarkeit im globalen Adressbuch ändern
Wie kann ich mein Benutzerkonto behalten? Anmeldung in Aconex
