Support Central
Wir halten das Unternehmensverzeichnis von Oracle Aconex auf dem neuesten Stand.
Wir identifizieren Unternehmen, bei denen kein einziges Anwenderkonto jemals zu einem Projekt eingeladen wurde. Diese Unternehmen werden innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Registrierung aus Aconex gelöscht.
Wenn Sie ein Anwender aus einem solchen Unternehmen sind, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Betreff "Bevorstehende Änderungen an Ihrem Oracle Aconex-Konto". Diese E-Mail enthält den Benutzernamen, den Namen des Unternehmens und die Instanz des Aconex-Kontos, das nie zu einem Projekt in Oracle Aconex eingeladen wurde.
Wenn Sie diese E-Mail erhalten, überprüfen Sie die in der E-Mail angegebenen Unternehmensdaten. Möglicherweise haben Sie ein inaktives Konto in einem anderen Unternehmen oder in einer anderen Instanz. Wenn Sie dieses Aconex-Konto beibehalten möchten, müssen Sie zu einem Projekt eingeladen werden. Wenn Sie dies nicht tun, wird das Konto wie in der E-Mail beschrieben gelöscht.
Die wichtigsten Angaben wie der Benutzername, der Name des Unternehmens und die Instanz des Kontos sind hervorgehoben.
Ich bin angemeldet und sehe meine Projekte. Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Möglicherweise haben Sie ein inaktives Konto in einem anderen Unternehmen oder in einer anderen Instanz. Überprüfen Sie die in der E-Mail angegebenen Unternehmensdaten, insbesondere den Benutzernamen, da dieser für jede Instanz verschieden ist.
Möglicherweise hat sich Ihr Unternehmen mehr als einmal in Aconex registriert und wir haben das inaktive Duplikat entfernt. Das Wort "Duplikat" erscheint unter Umständen neben dem Namen des Unternehmens.
Wenn Sie in Ihrem Aconex-Anwenderkonto angemeldet sind und ein oder mehrere Projekte sehen können, wird dieses aktive Konto nicht entfernt.
Wie kann ich mein Anwenderkonto behalten?
Lassen Sie sich von einem bestehenden Projektteilnehmer zu einem Projekt einladen.
