Central de Asistencia
Obtenga ayuda, en Aconex, cuando la necesite y en cualquier momento.
para obtener la ayuda correspondiente a la pantalla en la que se encuentre. para mover el widget a la ubicación que prefiera alrededor del borde de la pantalla.
Haga clic en el widget para ver tutoriales interactivos, guías, consejos o videos explicativos de la pantalla en la que se encuentra. Lo encontrará en la parte derecha de la pantalla, pero puede moverlo a su gusto.
Ocasionalmente utilizamos la ayuda en la aplicación (in-app) para informarle de actualizaciones importantes. Si tiene instalado un bloqueador de anuncios en su navegador web, asegúrese de añadir una excepción para la dirección web de Aconex en los ajustes de sitios de confianza o lista de permitidos del bloqueador de anuncios. Su equipo de informática de su empresa puede gestionar esto para su organización. Esto le garantiza que sólo verá esos mensajes una vez.
Seguimos añadiendo compatibilidad para las funcionalidades de Aconex. Actualmente, encontrará ayuda contextual para:
¿Cómo puedo mover el widget? Haga clic y arrastre para mover el widget a la ubicación que prefiera alrededor del borde de la pantalla.
¿Puedo eliminar el widget? No. Utilizamos OGL para anuncios y actualizaciones importantes que no querrá perderse.
¿Puedo utilizar la ayuda in-app en mi móvil? No. El widget sólo está disponible en la aplicación web.
Sigo viendo la misma notificación emergente cada vez que me conecto. ¿Cómo puedo evitarla? Ocasionalmente utilizamos la ayuda in-app para informarle de actualizaciones importantes. Si tiene instalado un bloqueador de anuncios en su navegador web, asegúrese de añadir una excepción para la dirección web de Aconex en los ajustes de sitios de confianza o lista de permitidos del bloqueador de anuncios. Su equipo de informática de la empresa puede gestionar esto para su organización. Esto le garantizará que sólo verá esos mensajes una vez.
