Preguntas frecuentes

De forma predeterminada, la plantilla de carga masiva cuenta con una pestaña independiente para cada tipo de documento. Esto le ayuda a organizar la información que va a cargar. Es posible que prefiera introducir toda la información en una sola hoja de cálculo. Aunque esto es posible, los datos deben tener el formato exacto para que la carga se realice correctamente.

1. Descargue la plantilla (TemplateMetadata.xlsx) y ábrala en Excel.
2. Si a sus tipos de documento se les han aplicado campos de proyecto, copie todas las columnas (campos) utilizadas en todos sus tipos de documento en una sola hoja de cálculo. Asegúrese de que no falte ninguna columna ni haya duplicados.
3. Rellene toda la información requerida para sus documentos en la hoja de cálculo única. No rellene aún el campo Tipo; déjelo en blanco por ahora.
4. Con la hoja de cálculo completada abierta, guarde la plantilla como un archivo CSV (delimitado por comas) (*.csv). Se eliminarán todas las demás hojas de cálculo.
5. Introduzca la información del tipo de documento manualmente. Asegúrese de que cada tipo coincida con cómo se muestra en Aconex.
6. Guarde la plantilla.
7. Importe la plantilla a Aconex.

Más información acerca de la carga de documentos

Yes you can! The Preview feature allows you to see the contents of a document from within the Document Register. 

Learn more

This can be fixed. Follow the steps here - Restore a previous version of a document

This can be fixed. Follow the instructions here - Mark a document as no longer in use

You can keep zip files zipped when you add them to the Aconex Document Register using the Multi File Upload and Zip File Upload tools.

To do this, create a new upload profile and make sure you uncheck the Expand Zip Files checkbox.

When you upload your zip files using this profile, they will remain zipped within Aconex.

Find out why a document is locked and how to unlock a document.

Temporary files can be deleted from Aconex. Find out more about Temporary Files.

These documents have been assigned to you as part of a workflow. You'll need to review these documents, and either approve or reject them.

If you're already logged in to Aconex, open a workflow step from the My Tasks page.

If you've received an email notification, open a workflow step from a workflow transmittal.

Si quiere reservar ciertos números de documento al inicio de su proyecto, puede crear documentos separadores. Los separadores son el equivalente de un archivador o carpeta vacíos o una hoja en blanco.

Supersede candidates are temporary files that you can use to automatically match to an existing, registered document. Find out more.

In Aconex when you supersede a document, you update it. Find out how to supersede a document.

Metadata files contain information about the documents you're going to upload.

A transmittal is the way you send a document (for example, a drawing, a report or a file) to another organization. Find out how to send a transmittal.

When the document, or the information about the document, changes.

Usually you'll update (or supersede) a document by replacing it with another file from your computer.

You can also supersede a document to update incorrect or incomplete information about the document. For example, if there is a spelling error in the document title, or if you need to add comments about the document.

Also see: Supersede a single document

Once you upload them into Aconex anyone in your organization can see your document. Find out more.

Su registro estará vacío hasta que:

• alguien de su organización empiece a cargar documentos.
• alguien de otra organización le transmita documentos a su organización.

Si tiene activada la opción de recibir notificaciones, recibirá una notificación por correo electrónico tan pronto alguien le transmita un documento o correo que necesite de su atención.

Pídale a su Org Admin que le dé permiso de realizar procesamientos en masa. Vea la lista completa de las configuraciones predeterminadas para las funciones de usuario para determinar qué puede hacer cada grupo de usuarios en Aconex.

If you or your Organization or Project Administrator set your timezone to something other than the default for your project location, you’ll see a different date displaying in the Event Log, transmittal view and Transmittal History than on the same Transmittal in the Tasks page and Search results.

Each Aconex project is housed on a certain instance, which typically relates to the project location. To provide a single source of truth for your project, all dates are recorded in UTC (Coordinated Universal Time) on that instance.

If you select a timezone other than the default, dates on individual transmittals will reflect the local time in that timezone in the Event Log, transmittal view and Transmittal History. However, the search results and Tasks list will still show dates in UTC on your instance, so you’ll know what the “universal” date of document activity was for all project participants.

• Con Internet Explorer 11, ocasionalmente el proceso de carga le lleva a una página en blanco dentro del visualizador. Si tiene este problema intente desactivar la aceleración por hardware en el navegador. Si esto no funciona, es posible que tenga que actualizar el controlador de la tarjeta gráfica.
• Con Chrome, a veces la carga se detiene al 100%. Actualizar la página debe arreglar este problema.