Central de Asistencia
Los usuarios invitados en Aconex pueden responder a correos de proyecto desde su propio correo electrónico.
Si no tiene una cuenta de acceso a Aconex, pero está recibiendo notificaciones por correo electrónico de Aconex, es posible que haya sido configurado como usuario invitado. Como invitado, puede responder a las notificaciones de correo electrónico desde su propio programa de correo electrónico (como MS Outlook) y la respuesta se registrará como tal en Aconex. Debe asegurarse de no haber cambiado la dirección de envío o la línea del asunto antes del envío. Las respuestas se registran en Aconex con el tipo de correo 'Correo electrónico'.
Como usuario de Aconex, también puede responder a las notificaciones por correo electrónico si ha configurado su preferencia de notificación por correo electrónico, ya sea en el Cuerpo completo del correo o en el Cuerpo completo del correo con archivos adjuntos.
Advertencia: Al responder NO modifique de ninguna forma el Asunto del correo. Si hace cualquier cambio, su respuesta nunca le llegará al destinatario. También notará que el cuerpo del correo contiene el texto "Cuando responda, no borre el contenido debajo de esta línea". Esto se debe a que la notificación de correo electrónico contiene una etiqueta de referencia oculta, que ayuda a que su correo electrónico se entregue en Aconex.
Cabe señalar que su respuesta solo será enviada al remitente, no a los destinatarios incluidos en la copia de carbón (CC).
El uso de este método se basa en sistemas de correo electrónico en lugar de Aconex, por lo que la entrega está sujeta a retrasos. No podemos garantizar la entrega de un correo enviado directamente a una dirección de correo electrónico, ya que no está dentro del control de Aconex. Recomendamos obtener una cuenta de usuario de Aconex completa para gestionar todo su correo dentro de la plataforma Aconex.
