Encontrar incidentes en la aplicación móvil

1. Abra la aplicación móvil y pulse Incidentes.
2. Pulse y seleccione la ubicación en la que desea buscar.
3. Normalmente, se trata de una dirección o del nombre de una urbanización. Puede que tenga que desplazarse y tocar a través de las subáreas para encontrarla.
4. (Opcional) Escanee un código QR para seleccionar su ubicación. Más información
5. Verá una lista de incidentes de la ubicación seleccionada.

Buscar incidentes

Buscar incidentes puede ayudarle a encontrarlos rápidamente. 

1. Pulse el campo de Buscar. Por defecto, la búsqueda se realiza en todas las áreas, pero puede seleccionar el área actual si lo desea.
2. Introduzca los criterios de búsqueda. Puede buscar lo siguiente:

• Número de incidente
• Descripción
• Detalles de la ubicación

3. Pulse Buscar. Los filtros predefinidos no se toman en cuenta al realizar la búsqueda. 

   Puede filtrar la lista por estado, nombre asignado o fecha de vencimiento. Cuando los seleccione, la lista de incidentes se actualizará automáticamente. Consulte Filtrar incidentes para más información sobre cómo hacerlo.

Puede filtrar la lista por estado, nombre asignado o fecha de vencimiento. Cuando los seleccione, la lista de incidentes se actualizará automáticamente. Consulte Filtrar incidentes para más información sobre cómo hacerlo.

Filtrar incidentes

Puede filtrar una lista de incidentes identificando incidentes específicos, ubicaciones y organizaciones que desea incluir en la lista.

1. Pulse Filtro en el lado derecho de la pantalla. Seleccione los criterios que necesita de las siguientes opciones:

• Solo yo: Le permite filtrar la lista de incidentes de trabajo que se le ha asignado a usted.
• Más asignados: Le permite seleccionar una o más organizaciones asignadas para realizar el trabajo, o seleccionar usuarios asignados de su organización. Desplácese y pulsee en tantos nombres como desee incluir en la lista filtrada. 
• Estatus: Le permite filtrar los incidentes de acuerdo a su estatus. Usted puede elegir cualquiera, o una combinación de Abierto, Trabajo listo, Lista para inspección, En disputa o Cerrado.
• Tipo de incidente: Le permite filtrar los incidentes de acuerdo en cómo los clasificó.
• Capturado por: Le permite filtrar los incidentes que ha creado.
• Fecha de vencimiento: Le permite seleccionar incidentes que se encuentran en determinados períodos de tiempo.
• Incluir incidentes compartidos: Esto incluye incidentes de otras organizaciones.
• Origen: Le permite filtrar los incidentes creados a partir de una checklist o inspección específica.
• Incluido en: Esto incluye incidentes de otra organización.

2. Una vez que haya hecho sus selecciones, presione Listo para ver la lista filtrada.