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Exportar paquetes

Descargue un paquete en una carpeta local de forma individual o en masa.

Puede descargar paquetes individuales o realizar una descarga en masa de hasta 100 paquetes y utilizarlos para futuras consultas. Por ejemplo, para mostrárselos a un cliente tras su finalización.

Los documentos, correos y archivos adjuntos se descargan en una carpeta local, y también se puede crear un informe en Excel de las propiedades del paquete, los documentos, los correos y los archivos adjuntos. Tenga en cuenta que si un correo contiene archivos adjuntos, éstos se descargan en una carpeta aparte.

Exportar paquetes individuales

  1. Abra el paquete que desea exportar.
  2. Haga clic en Más.
  3. Seleccione Exportar. 
  1. Seleccione el contenido que desea incluir.
  2. Haga clic en Exportar.

Exportar paquetes en masa

  1. Abra el registro de paquetes.
  2. Seleccione un máximo de 100 paquetes.
  3. Seleccione Gestión de paquetes y enseguida seleccione Exportar paquetes en masa.
  1. (Opcional) Si utiliza jerarquías de paquetes en su proyecto, puede seleccionar Jerarquía para exportar sus paquetes conservando la estructura jerárquica de carpetas. La exportación jerárquica coincide con la jerarquía de paquetes de su proyecto, con cada carpeta anidada bajo su carpeta principal.
  2. Seleccione el contenido de los paquetes que desea descargar.
  3. Haga clic en Exportar para ejecutar el proceso.
  4. Una vez finalizado el proceso, se descargará un archivo zip en su computadora.

Nota

Al extraer un archivo zip con varias jerarquías, es posible que aparezca un error indicando que la ruta es demasiado larga. Esto ocurre porque Windows tiene un límite de 255 caracteres para las rutas de archivo. Para solucionarlo, puede hacer lo siguiente:

  • Extraiga el archivo zip a la unidad raíz C: para acortar la ruta.
  • Pruebe a utilizar una herramienta de extracción de archivos zip de terceros, ya que algunas herramientas gestionan mejor las rutas de archivo largas que la herramienta predeterminada de Windows.
  • Póngase en contacto con su equipo de informática para obtener ayuda.

¿Qué sigue?

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