Central de Asistencia
La manera más rápida de obtener las respuestas que necesita
Hacerle las preguntas indicadas al equipo indicado hace que sea mucho más fácil obtener la resolución que necesita. Revise la siguiente tabla para ver qué tipo de ayuda necesita, y la mejor manera de obtenerla.
| Tipo de solicitud | Contacto |
|---|---|
| Preguntas sobre el uso o el acceso al Portal de Soporte | Visite cómo empezar a utilizar el Portal de Soporte |
| Problemas técnicos del producto, errores e incidentes | Visite la página de Contáctenos y seleccione la opción indicada del tipo de servicio del menú desplegable. O puede llamarnos. |
| Preguntas acerca del uso de Aconex, Conject y BidContender | Visite la página de Contáctenos y seleccione la opción indicada del tipo de servicio del menú desplegable. O puede llamarnos. |
| Consultas comerciales y de ventas | Su actual contacto de ventas o comuníquese con el equipo de ventas de Aconex |
| Servicios profesionales o de implementación | Su actual socio de consultoría / implementación de Oracle o comuníquese con el equipo de ventas de Oracle si desconoce de quién se trata. |
| Consultas de ventas de BidContender | Ventas internas al 1300 246 460 (Australia) o por correo electrónico |
