Central de Asistencia
Siga el proceso guiado para crear una nueva cuenta de Lobby o vincule su cuenta de Aconex a una cuenta de Lobby existente.
Cuando inicie sesión en Aconex con un nombre de usuario y contraseña de Aconex, se le pedirá que cree una cuenta de Lobby. Si continúa, se le guiará a través de un proceso para crear la nueva cuenta, este proceso se describe a continuación.
Una vez que haya establecido la contraseña para su cuenta de Lobby, la utilizará (y su dirección de correo electrónico) para iniciar sesión en Aconex.
Puede seguir iniciando sesión en la instancia de Aconex directamente como lo haría normalmente, o iniciar sesión en el Lobby para ver todos los proyectos de todas sus cuentas de Aconex vinculadas.
Si tiene problemas para acceder a Aconex con su cuenta de Lobby, consulte nuestra guía de solución de problemas de Lobby aquí.
Si ya tiene una cuenta de Lobby, debe utilizarla para acceder a Aconex.
Por ahora puede saltarse este proceso, pero pronto se eliminará el botón para saltarse el paso y todos los usuarios deberán acceder a Aconex utilizando una cuenta de Lobby, por lo que le recomendamos que cree una hoy mismo. Consulte también ¿Necesito una cuenta de Lobby?
Nota: Si ya tiene una cuenta en Lobby, verá en su lugar la siguiente pantalla. Tendrá que iniciar sesión en el Lobby y vincular su cuenta de Aconex a su cuenta de Lobby existente.
Si el correo electrónico no ha llegado asegúrese de comprobar la carpeta de correo no deseado o spam. Si sigue sin llegar, póngase en contacto con su administrador de TI. Puede que necesiten permitir la entrada de correos del Lobby siguiendo los pasos que se detallan en este artículo.
Nota: Si ha escrito previamente su dirección de correo electrónico, la recordaremos y le dirigiremos a la siguiente pantalla para que escriba su contraseña.
Si tiene configurada la verificación en dos pasos en alguna de sus cuentas de Aconex, debe configurar la verificación en dos pasos en su cuenta de Lobby, de lo contrario es posible que no pueda acceder a algunos de sus proyectos de Aconex.
15. ¡Ya está! Ahora utilizará su dirección de correo electrónico y su nueva contraseña (la que acaba de establecer) cada vez que necesite acceder a Aconex.
Recuerde que puede seguir iniciando sesión en la instancia de Aconex directamente como lo haría normalmente, con sus nuevos datos de inicio de sesión, o iniciar sesión en el Lobby para ver todos los proyectos de todas sus cuentas de Aconex vinculadas.
Si tiene más de una cuenta de Aconex, puede vincular las otras ahora.
¿Por qué se me pide que vincule una cuenta?
Si ya existe una cuenta de Lobby con la dirección de correo electrónico que introdujo, se le pedirá que vincule su cuenta de Aconex a su cuenta de Lobby existente.
Deberá iniciar sesión en su cuenta de Lobby y vincularla. Si no puede iniciar sesión deberá restablecer su contraseña.
Tengo varias cuentas de Aconex. ¿Qué debo hacer?
Una vez que haya creado su cuenta de Lobby, deberá vincular todas sus cuentas de Aconex a esta, lo que le permitirá acceder a cualquiera de sus cuentas utilizando sólo su dirección de correo electrónico.
Inicie sesión en el Lobby y vincule su(s) cuentas de Aconex a su cuenta actual del Lobby.
¿Necesito una cuenta del Lobby?
Sí. Más información
¿Tengo que utilizar el Lobby?
No. Más información
