Descargar el autenticador en su dispositivo Android

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Ahora todos los usuarios acceden a Aconex con una cuenta de Lobby. Consulte los pasos para configurar la verificación en dos pasos para su cuenta de Lobby.

Si tiene un dispositivo nuevo o ha eliminado accidentalmente la aplicación de autenticación, el administrador de su organización deberá restablecer la 2SV para que pueda iniciar sesión.

Obtenga más información sobre los pasos para iniciar sesión con la verificación en dos pasos.

Descargar la aplicación de autenticación para su dispositivo Android

  1. Vaya a la tienda Google Play en su dispositivo Android.
  2. Busque el Autenticador de Google.
  3. Instale el Autenticador de Google en su dispositivo siguiento las instrucciones pertinentes. Cabe señalar que es posible que deba de haber iniciado sesión en Google para poder hacer esto.

Configurar la hora en su dispositivo

La aplicación de autenticación usa la hora, además de otros factores, para verificar su identidad. Si el reloj de su dispositivo está configurado a una zona horaria diferente de la de su proveedor de servicios el proceso de autenticación no funcionará, por lo que debe de asegurarse de hacer lo siguiente:

  1. Haga clic en Configuración.

  2. Vaya a Fecha y hora.

  3. Revise que la opción Automático está activada.

  4. Cierre la ventana y regrese al Asistente de configuración

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