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Wenn die richtigen Leute für die Implementierung und Einführung von Aconex zuständig sind, lassen sich Verzögerungen vermieden und die Erfolgschancen erhöhen.
An der Implementierung von Aconex sind zahlreiche Personen beteiligt, und es müssen viele Gespräche geführt und Entscheidungen getroffen werden. Daher ist es wichtig, dass die richtigen Leute am Projekt zusammenarbeiten. Wir empfehlen, ein Team aus den folgenden Positionen zusammenzustellen:
| Rolle | Verantwortlichkeiten | Wahrscheinliche Berufsbezeichnung |
|---|---|---|
| Executive Sponsor | Ein kaufmännischer Entscheidungsträger, der die Erfolgskriterien festlegt und dafür sorgt, dass das Team den Wert von Aconex maximiert. | Projektleiter, Geschäftsführer, nationaler Programmleiter |
| Lenkungsausschuss | Fördert die Zusammenarbeit und stellt sicher, dass die Konfiguration den Anforderungen der Beteiligten entspricht. Bietet Anleitung für Geschäftsfachleute und endgültige Freigabe für die Live-Schaltung. | Informationsmanager, Leiter Qualitätskontrolle, Konstruktionsmanager, Projektleiter, Projektsteuerungsmanager, Designmanager |
| Fachleute | Bereitstellung von Anwendungsfällen für das Informationsmanagement. Implementierung vereinbarter Prozesse und Bereitstellung von Unterstützung, Qualitätskontrolle und Audit. | Technischer Leiter, Fachbereichsleiter, technischer Leiter, Leiter der Dokumentenkontrolle |
| Champions | Fortgeschrittene Anwender, die tagtäglich mit Aconex arbeiten. Sie sind in der Lage, Fragen zu beantworten und die Markteinführung zu unterstützen. | Document-Controller, Bauleiter, Vertragsverwalter, Fachleute aus dem Ingenieurswesen |
Personen mit der Rolle des Unternehmens- oder Projektadministrators können eine Reihe von Einstellungen ändern und andere wichtige Aufgaben wie das Einrichten neuer Anwenderkonten ausführen. Sie sollten herausfinden, wer diese Personen sind, und sicherstellen, dass sie während der Lieferphase geschult werden.
Außerdem haben alle Anwender Zugriff auf bestimmte Systemfunktionen. Welche das sind, hängt von ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen ab. Weitere Informationen zu den Funktionen dieser Rollen finden Sie in unserem Artikel Aconex-Anwenderrollen.
Die Implementierung von Aconex können Sie in der Regel nicht alleine durchführen: Ein Team von Aconex-Mitarbeitern unterstützt Ihr Projekt von den ersten Gesprächen bis hin zur Einführung.
Dieses Team setzt sich in der Regel aus den folgenden Rollen zusammen. Natürlich hängt Ihr Ansprechpartner von der Vereinbarung ab, die für Ihre speziellen Projektanforderungen erstellt wurde.
| Rolle | Verantwortlichkeit |
|---|---|
| Oracle Service Desk | Das globale Team ist rund um die Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie uns über das Formular oder per Telefon. Unterstützung in mehreren Sprachen. |
| Berater für professionelle Dienstleistungen | Durchführung der Produkteinführung, Projektunterstützung und Kundenbetreuung. |
| Manager, Kundenerfolg | Nachverfolgung von Kundenerfahrungen, Produktnutzung und -akzeptanz, erfolgreichem Kundenengagement sowie von Geschäftsmöglichkeiten und Geschäftsbeziehungen. |
| Kundenbetreuer | Verwaltung der kommerziellen Vereinbarung, der Kundenbeziehung und des Wachstums. |
