Support Central
Folgen Sie diesen Anleitungen, um Probleme bei der Kollisionsprüfung zu finden und zu beheben.
Die Kollisionsprüfung in der Cloud (Clash in the Cloud) ist ab April 2023 für Projekte verfügbar, für die die Modellkoordination aktiviert ist.
Wenn Sie die Optionen zum Erstellen oder Bearbeiten von Kollisionsräumen nicht sehen, haben Sie möglicherweise die erforderliche Berechtigung nicht.
Für Ihr Unternehmen muss der Zugriff im Modellkoordinationsmanagement aktiviert sein. Das projektverantwortliche Unternehmen kann dies über die Projekteinstellungen tun.
Sie benötigen außerdem die Berechtigung "Modellkoordinationsadministrator". Eventuell müssen Sie Ihren Unternehmensadministrator bitten, Ihrer Anwenderrolle diese Berechtigung zu erteilen.
Überprüfen Sie, ob alle zu testenden Modelle in das Dokumentenverzeichnis hochgeladen und zu Modellstapeln in Models Explore hinzugefügt wurden. Modellstapel in lokalen Dateien werden nicht unterstützt.
Kollisionstests können aus den folgenden Gründen unerwartete oder fehlende Ergebnisse liefern:
Wenn bei einem Test ein Problem auftritt, wird neben dem Testnamen ein Symbol angezeigt. Klicken Sie auf den Testnamen, um eine Meldung über das Problem anzuzeigen.
Die letzte Revision eines oder mehrerer Modelle in einem Test wurde nicht erfolgreich verarbeitet
In diesem Fall wird in der Meldung auf das/die Modell(e) und deren Revision hingewiesen, die nicht angezeigt werden können.
Die Ergebnisse werden dennoch angezeigt, da die letzte funktionierende Revision des Modells/der Modelle verwendet wird. Bei der Überprüfung von Konflikten im Test im Viewer werden Sie durch ein Banner daran erinnert, dass es ein Problem mit dem Modell/den Modellen gibt.
Im Artikel Fehler bei der Modellverarbeitung beheben finden Sie Anleitungen zur Fehlerbehebung und Lösung von Verarbeitungsproblemen mit Dateien.
Die Analyse der Konflikte für die Modelle im Test wurde nicht erfolgreich verarbeitet
In diesem Fall weist die Meldung darauf hin, dass das System nicht in der Lage ist, Konflikte in den Modellen zu analysieren und es werden keine Ergebnisse angezeigt. Bitte kontaktieren Sie uns.
Die im Test verwendeten Modelle sind nicht für alle Mitwirkenden im Kollisionsraum sichtbar
In diesem Fall weist die Meldung darauf hin, dass ein oder mehrere Modelle im Test nicht verfügbar sind und es werden keine Ergebnisse angezeigt. Diese Meldung tritt auf, wenn Modelle im Raum nicht für Sie freigegeben sind oder wenn Modelle, die gemeinsam genutzt wurden, aus den entsprechenden Modellstapeln in Models Explore entfernt wurden.
Bitte wenden Sie sich an den Eigentümer des Kollisionsraums, um sicherzustellen, dass die im Test verwendeten Modelle für alle Mitarbeiter des Raums sichtbar sind.
Sobald ein Test in einem Kollisionsraum gespeichert wurde, wird er automatisch ausgeführt, wenn ein Modell im Aconex-Dokumentenverzeichnis aktualisiert wird. Die Tests sind für alle Unternehmen sichtbar, die zu einem Konfliktraum eingeladen wurden und die Zugriff auf die im Test enthaltenen Modelle haben. Wenn Sie weitere Informationen über die gemeinsame Nutzung von Modellen benötigen, lesen Sie den Abschnitt Dokumente übermitteln.
Ein oder mehrere der im Test verwendeten Modelle wurden aus den Modellstapeln entfernt
Wenn Sie Eigentümer eines Raums sind und ein Modell/Modelle aus den Modellstapeln entfernt wurde(n), erhalten Sie eine andere Meldung.
Sie werden darauf hingewiesen, dass ein oder mehrere Modelle nicht verwendet werden. Klicken Sie auf Kollisionstest aktualisieren, um zu ändern, welche Modelle in den Test einbezogen werden sollen.
