Lorsqu'un participant à un projet vous envoie un courrier, il peut sélectionner une option à partir de la liste déroulante Réponse Requise et fixer une date échéance avant laquelle les destinataires du courrier doivent envoyer leur réponse.

Vous verrez les Courriers qui ont besoin de votre réponse dans les écrans Tâches et Courrier comme étant Non-Traité ou En Retard.

• Le courrier Non-Traité est le courrier qui a besoin d'une réponse avant une date particulière, une échéance.
• Le courrier en Retard est le courrier pour lequel la date échéance est dépassée et qui n'a pas été répondu.

Si vous avez reçu une copie ou une copie invisible (cc ou cci) d'un courrier-projet qui comporte une  date échéance, ce courrier n'apparaitra dans votre liste d'éléments non-traités ou d'éléments en retard.

Vous pouvez revoir la liste des articles qui ont besoin de votre action en double-cliquant sur  Tâches. Se référer à notre article Ouvrir un courrier à partir de l'écran Mes Tâches pour des instructions détaillées.

Découvrez comment visualiser le courrier qui vous a été envoyé..

Dans la plupart des cas, vous avez accès à tout le courrier envoyé à quiconque au sein de votre organisation. Vous avez également accès à tout le courrier envoyé par toute personne de votre organisation.

Vous pouvez filtrer le courrier afin de ne visualiser que le courrier qui vous est envoyé en direct ou cc..

Tout le courrier Aconex est stocké indéfiniment et ne peut être supprimé. Cela signifie que vous ne perdrez jamais votre courrier dans Aconex, mais aussi que si vous aviez lu les reçus, ils seraient tous stockés indéfiniment. Cela représenterait rapidement une énorme quantité de courrier qu'il serait difficile de rechercher.

Quand bien même, vos reçus de lecture n'accuseraient que la réception du courrier, ce qui est de toute façon assuré par le système Aconex. Ils ne vous informeraient pas du fait que le destinataire ait ou non donné suite à votre courrier.

Une meilleure façon de suivre l'action dans le module Courrier est de définir le champ Réponse requise et de donner au courrier une date limite de réponse. En examinant les réponses, vous pouvez rapidement voir qui donne suite aux demandes que vous envoyez par courrier.