Tous les courriers Aconex sont uniques et sont identifiés par leur ID de correspondance. Cette identification, ID est contrôlée en interne par Aconex, et vous n'avez généralement pas à vous en préoccuper, mais il se peut que nous vous demandions cette information dans le cadre d'un dépannage.

Pour trouver l'ID de correspondance d'un courrier :

1. Recherchez le courrier dans votre Boîte de réception ou les Envoyés
2. En passant votre souris sur le lien Objet du courrier (à partir de l'écran de recherche du courrier).
3. Un hyperlien apparaîtra au bas de votre navigateur web qui ressemblera à ceci : https://....aconex.com/ViewCorrespondence? Correspondence_ID=15234234234
4. Vous pouvez trouver l'ID de correspondance dans le lien.