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Modifier l'utilisateur administrateur de votre domaine d'identité ou IDCS

Si votre administrateur a quitté votre organisation, vous devrez en créer un nouveau.

Procéder comme suit pour modifier le compte d'utilisateur administrateur du domaine d'identité ou de l'IDCS de votre organisation.

Si l'administrateur actuel travaille encore dans votre organisation et qu'il est disponible pour effectuer la modification, il peut suivre les étapes pour ajouter ou supprimer un compte d'utilisateur d'un rôle d'administrateur.

Si l'administrateur actuel ne fait plus partie de votre organisation ou s'il n'est pas disponible pour effectuer le changement, vous pouvez alors envoyer une demande de service et inclure les détails suivants:

  • Nom complet, rôle et adresse électronique du nouvel administrateur du compte.
  • Compte Cloud / Identité ID du domaine pour le compte.
  • URL IDCS ou capture d'écran de la console pour laquelle l'accès est requis.
  • Numéro de commande et/ou numéro ID de l'abonnement.
  • Type de Service (Aconex).
  • Justification.
  • Un e-mail d'approbation de l'autorisation est joint au SR (demande de service)
    • L'e-mail d'autorisation doit être envoyé à l'utilisateur qui demande à être configuré comme nouvel administrateur - il ne peut pas être envoyé par lui. Idéalement, l'e-mail est envoyé par l'administrateur actuel, mais si ce n'est pas possible, il doit être envoyé par le superviseur de la personne qui demande à être configurée en tant que nouvel administrateur, ou par un Customer User Administration (CUA) de MOS pour votre Customer Support Identifier (CSI).
    • La pièce jointe doit être au format email/message (msg, EML, pdf), et non une capture d'écran.
    • L'e-mail d'autorisation doit être envoyé à partir du compte e-mail du domaine du destinataire de la vente (Sold To party) (utilisateur final), c'est-à-dire abc@<COMPANY_EMAIL>.com, et non à partir d'une adresse e-mail personnelle telle que gmail.com.
    • Voir ci-dessous les détails nécessaires.

 

L'e-mail d'approbation de l'autorisation doit avoir le format suivant :

I authorize Oracle Support to create the following user as an Account Administrator and Domain Administrator on my Cloud Account.

Name:
Email:
Role: Account Administrator and Domain Administrator
Identity Domain/Cloud Account, Order Number, or Subscription ID:
Service Name (Aconex):

-------------------------------------------------------------------------------

FRENCH TRANSLATION

J'autorise Oracle Support à créer l'utilisateur suivant comme Administrateur de compte et Administrateur de domaine sur mon Compte Cloud.

Nom:
Email:
Role: Administrateur du compte et Administrateur du domaine
Domaine d'identité /Compte Cloud, Numéro d'ordre, ou ID de l'abonnement:
Nom du Service (Aconex):

Prochaine étape

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