Se connecter en utilisant la validation en deux étapes (2SV)

Est-ce que je dispose de la validation en deux étapes (2SV) ?

La validation en deux étapes ajoute une étape supplémentaire au processus de connexion, il est donc facile de vérifier si elle est activée. Si vous avez activé 2SV, nous vous demanderons de vérifier votre compte après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous n'avez pas activé 2SV, aucune vérification ne vous sera demandée. Vous accéderez directement à votre compte après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Vérification avec l'application Oracle Authenticator

1. Se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe.
2. L'écran de connexion vous indiquera quel terminal est nécessaire pour vérifier votre connexion.

3. Vérifier si votre appareil reçoit une notification de l'application. Appuyer sur Autoriser pour vous connecter.

Vérification par l'application mobile

1. Se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe.   
2. L'écran de connexion vous indiquera quel terminal est nécessaire pour vérifier votre connexion.
3. Ouvrir l'application d'authentification que vous avez choisie. L'application va générer un code d'accès.  
4. Saisir le code d'accès et cliquer sur Se connecter.

Vérification par messagerie texte (SMS)

1. Se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe.
2. Vérifier si un message d'Oracle avec un code d'accès a été envoyé sur votre téléphone.
3. Entrer le code d'accès et cliquer sur Vérifier.

Vérification par e-mail

1. Se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe. 
2. L'écran de connexion vous indiquera à quelle adresse électronique le code d'accès a été envoyé. Vérifiez votre email pour le code d'accès.
3. Saisir le code d'accès et cliquer sur Vérifier.

Vérification au moyen de questions de sécurité

1. Se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe.
2. L'écran de connexion vous demandera la réponse à l'une de vos questions de sécurité.
3. Saisir la réponse exactement comme vous l'avez saisie lorsque vous avez créé la question et la réponse. Cela signifie qu'il faut inclure les majuscules, la ponctuation, les espaces, etc.
4. Clique sur Se connecter.

Résolution des problèmes courants

• Je n'ai pas reçu mon code de vérification ni d'e-mail.
  Le code de vérification, l'e-mail ou la notification devraient arriver dans les deux minutes. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez renvoyer la vérification.
• Je ne peux pas vérifier mon compte
  Si vous ne pouvez pas vous connecter avec la méthode de vérification que vous avez choisie, vous pouvez utiliser votre méthode de secours, si vous en avez mis une en place.
• Comment puis-je me connecter en utilisant une autre méthode du 2SV ?
  Si vous avez souscrit à plusieurs méthodes, vous pouvez en Choisir une autre au cours de la procédure de connexion.