Résoudre les problèmes liés au traitement des maquettes

Une maquette peut ne pas être traité avec succès pour les raisons suivantes :

• Le fichier de la maquette utilisé n'est pas un format de fichier ou une version pris en charge.
• Le fichier de la maquette est valide, mais ne correspond pas au type de maquette pris en charge au sein de la maquette (model stack).
• Le fichier de la maquette comporte une erreur dans son contenu ou le logiciel de traitement de la maquette a rencontré un problème.
• Le fichier de la maquette est trop volumineux

Le fichier de la maquette n'est pas un format de fichier pris en charge

Les formats de maquette pris en charge sont IFC 2x3, IFC 4 et IFC 4.1, ainsi que RVT (v2017 à v2025). Si un format de fichier non pris en charge est téléchargé, le modèle ne sera pas traité avec succès et une erreur s'affichera. L'extension du fichier doit également être correcte.

Veuillez vous référer à la section Ajouter nouvelle maquette pour plus d'informations sur les extensions de fichiers prises en charge.

Le type de la maquette s'affiche comme indiqué ci-dessous

Un problème avec le fichier de la maquette ou le logiciel de traitement

Il y a trois raisons qui expliquent les problèmes de dossier ou de traitement :

1. Le fichier IFC ou Revit fourni présente une erreur d'exportation qui fait que la maquette ne respecte pas la norme du schéma IFC ou Revit. Remarque : si l'exportation du fichier IFC ou Revit ne correspond pas à la norme du schéma, ce qui entraîne des erreurs de traitement, il est utile de discuter du problème avec le fournisseur de l'outil d'exportation, car il se peut que votre maquette ne contienne pas toutes les informations escomptées.
2. Un problème lié au fichier s'est produit lors du traitement du fichier.  
3. Une erreur de traitement du système s'est produite.

Si vous pensez que le fichier est une version prise en charge et qu'il ne contient aucune erreur, contactez-nous, afin que nous puissions examiner le problème.

Le fichier de la maquette est trop volumineux

Il existe une limite de taille pour le traitement des fichiers Revit. Un message d'erreur vous indiquera la taille maximale du fichier (généralement 2 Go). Nous vous suggérons de diviser une maquette par discipline afin de réduire sa taille.

Les fichiers IFC n'ont pas de limite de taille.