Support Central
Présentation des Rôles Utilisateur. En tant qu'Org Admin, vous êtes responsable des utilisateurs de votre organisation et de leur interaction au sein d'Aconex.
En tant qu'Org Admin, vous contrôlez la façon dont les utilisateurs de votre organisation interagissent et accèdent aux informations sur Aconex. Vous créez et désactivez leurs comptes, et gérez les permissions pour leur donner accès à des fonctionnalités dans différentes sections du système.
Les permissions sont gérées au sein des Rôles Utilisateur, qui sont configurés et affectés à chacun de vos utilisateurs.
Lorsque votre organisation a rejoint Aconex pour la première fois, elle a reçu un ensemble de Rôles Utilisateur par défaut. Cependant, nous savons que chaque organisation a des besoins différents, c'est pourquoi nous permettons de personnaliser les Rôles Utilisateur.
Si un utilisateur de votre organisation a un problème de permission ou ne peut pas accéder à certaines fonctionnalités, vous devez examiner le ou les rôles d'utilisateur qui lui ont été attribués. Voir également l'article sur les Définitions des permissions associées aux rôles d'utilisateur.
Prenons un exemple.
Aconex est un système neutre. Vous seul (et vos collègues) avez accès aux informations de votre organisation. Cela s'applique à notre Support Oracle qui n'est pas en mesure de modifier les permissions de vos utilisateurs - c'est à vous, en tant qu'administrateur, de gérer cela.
Patrick, un de vos collègues a été invité à déposer un document. Il suit les étapes décrites dans l'article de support mais il ne voit pas l'option Déposer un nouveau document. Il demande de l'aide au Support Oracle qui l'oriente vers le responsable de son organisation, l'Org Admin (c'est-à-dire vous), avec quelques instructions pour attribuer des Rôles Utilisateur.
Examinons les permissions de Patrick dans Aconex.
A partir de Configuration > Attribution du rôle de l’utilisateur nous allons rechercher Patrick.
On peut voir qu'il est affecté à deux Rôles Utilisateur : Utilisateur de Base (Basic) et Utilisateur Intermédiaire (Basic+).
ela ne nous apprend pas grand-chose sur les permissions spécifiques auxquelles Patrick a accès. Cliquons donc sur Configurations du rôle de l'utilisateur pour visionner les permissions accordées à ces rôles.
Nous pouvons voir que la permission de Déposer de nouveaux documents est définie comme "S/O" pour les deux rôles. En fait, cet utilisateur ne semble pas avoir beaucoup de permissions dans Documents, car beaucoup sont définies comme S/O (ou Sans objet). Comment fonctionnent Accorder, Refuser et S/O ?
Vous avez au moins trois options pour résoudre ce problème :
Dans Aconex, les permissions sont souvent appelées "actifs sécurisés" ou "actifs de permission".
Notez que le rôle d'"Document Admin" a les permissions requises définies à Accorder, ainsi que d'autres permissions auxquelles Patrick peut avoir besoin d'accéder.
Prenons l'option 2 et attribuons-lui le rôle d'"Document Admin".
Cliquer sur Attribuer des rôles d'utilisateur pour revenir à l'écran précédent.
Cocher le rôle 'Document Admin' et cliquer sur Enregistrer.
L'option 1 permettrait d'accorder l'autorisation au rôle de base et de résoudre le problème de Patrick, MAIS nous devons garder à l'esprit que cela permettrait également d'accorder l'autorisation à tous les utilisateurs assignés au rôle de Base.
Patrick peut désormais déposer des documents, restaurer des versions historiques et créer des transmissions.
Vous connaissez maintenant les bases des Rôles Utilisateur et des permissions dans Aconex, et vous êtes sur la voie de devenir un Org Admin efficace !
