Support Central
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Tous les utilisateurs accèdent désormais Aconex en utilisant un compte Lobby. Veuillez consulter les étapes pour configurer la validation en deux étapes pour votre compte Lobby.
Si vous avez un nouvel appareil ou si vous avez accidentellement supprimé l'application d'authentification, votre Org Admin devra réinitialiser le 2SV pour que vous puissiez vous connecter réinitialiser le 2SV pour que vous puissiez vous connecter.
En savoir plus sur les étapes de la connexion avec la validation en deux étapes.
Se connecter à Aconex à l'aide de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. Il vous sera demandé d'introduire votre code de vérification.
Rechercher l'appareil sur lequel vous avez téléchargé l'application d'authentification.
Ouvrir l'application Authenticator.
Trouver le code de vérification Aconex.
L'application génère un nouveau code à 6 chiffres toutes les 30 secondes.
Saisir le code généré dans la case de la page de connexion et cliquer sur Authenticate. (Authentifier).
Si le code que vous saisissez ne fonctionne pas, cela peut être dû à l'une des deux raisons suivantes :
Essayez à nouveau.
