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Comment mettre à jour les coordonnées de vos utilisateurs dans le Lobby
Les administrateurs du Lobby peuvent ajouter des utilisateurs et les lier à des organisations, modifier leur nom d'utilisateur et leur adresse électronique. Et, au besoin, désactiver le compte Lobby d'un utilisateur.
Besoin d'accéder rapidement au Lobby à partir d'Aconex ? Cliquez sur le sélecteur d'applications en haut à gauche de votre écran et cliquez sur Afficher tous les projets pour accéder directement au Lobby. Cliquer ici pour en savoir davantage
Vous devez être un administrateur du Lobby d'au moins une organisation pour voir l'annuaire des organisations.
Cliquer sur le nom de l'utilisateur que vous souhaitez consulter. Les comptes liés sont répertoriés sous les détails de l'utilisateur. S'il n'y a pas de comptes liés, un message le confirme.
Utiliser le processus d'intégration par lots (Batch Onboarding process) pour créer des comptes Lobby pour les utilisateurs d'Aconex. Ce processus peut être utilisé pour lier des utilisateurs individuels ou par lots jusqu'à 500.
Vous ne pouvez pas lier des comptes à partir de l'écran Afficher tous les utilisateurs.
Vous pouvez dissocier des comptes à partir des écrans Afficher tous les utilisateurs et Afficher les utilisateurs.
Vous ne pouvez changer le nom d'utilisateur que pour les comptes Lobby qui n'ont accès qu'aux projets Aconex. Si vous avez besoin de changer un nom d'utilisateur qui a accès à d'autres applications, telles que Primavera Cloud, veuillez envoyer une demande de service.
Note: Vous devez être un Administrateur du lobby à la fois pour votre organisation actuelle et pour l'organisation de destination des utilisateurs.
Le processus de déplacement peut prendre quelques minutes si vous déplacez un grand nombre d'utilisateurs.
Lorsque l'utilisateur quitte votre organisation ou n'a plus besoin d'accéder à Aconex et à d'autres applications de la Smart Construction Platform, vous pouvez désactiver un compte. Un compte désactivé reste dans le Lobby et peut être réactivé si l'utilisateur a besoin d'y accéder à l'avenir. Vous pouvez désactiver votre propre compte, mais seulement s'il y a un autre administrateur Lobby actif dans l'organisation.
Le compte d'un utilisateur est verrouillé si un mot de passe incorrect est saisi plus de cinq fois. L'utilisateur doit réinitialiser son mot de passe pour déverrouiller son compte et y accéder. Il recevra un e-mail contenant un lien pour ce faire. En tant qu'administrateur, vous pouvez également déverrouiller le compte à partir de l'écran des détails de l'utilisateur. Sélectionner le compte Lobby verrouillé, cliquer sur Autres actions et sélectionner Activer.
Réinitialisez le 2SV (validation en 2 étapes) pour un utilisateur de votre organisation s'il dispose d'un nouvel appareil ou d'une nouvelle application d'authentification, ou si son appareil est perdu ou volé.
Si un utilisateur de votre organisation ne parvient pas à réinitialiser son mot de passe, vous pouvez lui envoyer un email de réinitialisation du mot de passe.
