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Ajouter des photos et des fichiers aux constats

Ajoutez des photos et des fichiers à des constats nouveaux et existants.

En plus des photos, vous pouvez joindre des vidéos, des fichiers audio, des PDF et d'autres fichiers à vos constats.

  • Joignez des photos et des fichiers d'une taille maximale de 100 Mo.
  • Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas joindre de fichiers .jar et .exe.
  • Les pièces jointes ne peuvent pas être supprimées.

Ajouter des photos et des fichiers

  1. Sélectionner un constat existant.
  2. Cliquer sur l'icône en forme de crayon dans le panneau de droite pour ouvrir le ticket en mode édition.
  3. Faire défiler jusqu'à Pièces jointes et cliquer sur Joindre.
  1.  Parcourir vos photos depuis votre ordinateur local ou les glisser-déposer. Vous pouvez joindre plusieurs photos et fichiers. Vous pouvez les supprimer avant le téléchargement en cliquant sur l'icône Corbeille.
  2. Facultatif) Saisir un commentaire pour votre pièce jointe dans le champ Description (limite de 255 caractères).

Note

Les images accompagnées d'une description s'affichent avec une icône de commentaire sur l'écran des détails du constat. Vous pouvez cliquer sur une image pour la prévisualiser et voir ses détails.
  1. Cliquer sur Upload (Déposer) pour joindre vos photos et fichiers au constat. Une fois le constat enregistré, vous ne pouvez plus supprimer les pièces jointes.

Visualiser des photos et des fichiers

  1. Sélectionner le constat approprié.
  2. Cliquer sur la vignette de la photo que vous souhaitez visualiser pour en voir une version agrandie.
  3. Si nécessaire, cliquez sur l'icône de téléchargement.

Prochaine étape

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