Central de Asistencia
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Ahora todos los usuarios acceden a Aconex con una cuenta de Lobby. Consulte los pasos para configurar la verificación en dos pasos para su cuenta de Lobby.
Si tiene un dispositivo nuevo o ha eliminado accidentalmente la aplicación de autenticación, el administrador de su organización deberá restablecer la 2SV para que pueda iniciar sesión.
Obtenga más información sobre los pasos para iniciar sesión con la verificación en dos pasos.
La verificación en dos pasos es una capa adicional de seguridad dentro de Aconex.
Usted ingresa al sistema con su nombre de usuario y contraseña. Ese es el primer paso de la verificación en dos pasos. El segundo paso es la confirmación a través de un dispositivo físico.
Con la verificación en dos pasos, debe usar una aplicación de autenticación en su dispositivo móvil (iPhone, Android, Windows, o BlackBerry 7) o en su ordenador Windows, para generar un código único que se ingresa en la página de entrada a Aconex. Nosotros revisamos el código y le damos acceso.
Puede que ya esté familiarizado con la verificación en dos pasos si usa servicios por internet de su banco o algún otro servicio basado en la nube.
Esta nos ayuda a prevenir una situación de que terceros malintencionados adivinen su contraseña y entren a su cuenta. También nos ayuda a evitar prácticas poco seguras como que los usuarios compartan sus contraseñas.
Algunos de nuestros clientes más comprometidos con su seguridad usan la verificación en dos pasos. Su organización o el dueño del proyecto pueden decidir aplicar este tipo de seguridad adicional.
La verificación en dos pasos se puede configurar para un proyecto o a través de las funciones de usuario de una organización.
El dueño de un proyecto puede requerir que todos los usuarios que participan en este usen la verificación en dos pasos cada vez que entren al sistema.
Una organización puede asegurar todos sus proyectos haciendo que los empleados con ciertas funciones ingresen con la verificación en dos pasos.
Esto significa que cuando usted se una a un proyecto que usa la verificación en dos pasos, tendrá que usarla para entrar a su cuenta de Aconex cada vez que acceda a la instancia de Aconex en la que se encuentra el proyecto.
De manera similar, si su organización tiene habilitada la verificación en dos pasos para su función de usuario, tendrá que usarla cada vez que entre a su cuenta..
Si usted:
podrá ingresar a Aconex solo con su nombre de usuario y contraseña.
Sí, el propósito de la verificación en dos pasos es identificarlo cada vez que acceda a su cuenta. Por eso necesitamos que:
Ingrese su nombre de usuario y contraseña, y
El código de verificación
cada vez que entre en Aconex.
Si su organización le exige que utilice la verificación en dos pasos, no puede desactivarla.
Si un proyecto en el que está trabajando le exige que utilice la verificación en dos pasos, no puede desactivarla, pero puede pedir que le eliminen de esos proyectos. Si hace esto, ya no podrá acceder a ningún proyecto que utilice la verificación en dos pasos. Póngase en contacto con el administrador de cada proyecto con la verificación en dos pasos activada y pídale que le elimine del proyecto.
